ポートフォリオWorkAppsのトラブルシューティングに関するよくある質問

Smartsheetマニュアル｜SmartsheetのPortfolio WorkAppsに関する一般的な問題に対する専門家によるトラブルシューティングFAQガイドです。

Portfolio Workapps の使用時によくある質問への回答を見つけます。

プラン

• Enterprise

プラン タイプと含まれる機能の詳細については、 「Smartsheetプラン」ページを参照してください。

許可

招待された人は誰でも WorkApp を使用できます。 WorkApps を作成および編集するには、 Smartsheet Advanceプランが必要です

WorkApp に共有されているユーザーは、アプリ ビルダーによって割り当てられたロールに従ってアプリを表示および使用できます。

この機能がSmartsheetリージョンまたはSmartsheet Gov に含まれているかどうかを確認してください。

Portfolio WorkApps を古いプログラムで使用できますか？

いいえ。Portfolio WorkApps は新しいポートフォリオでのみ機能します。プログラムを再構築し、新しいプログラムとして Portfolio WorkAppsを生成できます。

インテーク シートにユーザーを追加しましたが、Project WorkApp に表示されません。

新しいプロジェクトが作成されると、インテーク シート上の新しい人が自動的に Project WorkApp に追加されます。既存のプロジェクトの場合は、WorkApp に新しい人を直接追加する必要があります。これらをインテーク シートに追加しても、WorkApp は更新されません。

私のプロジェクト オーナーがポートフォリオ マネージャーに置き換えられたのはなぜですか？

新しいプロジェクトを作成すると、インテーク シートのプロジェクト所有者 (またはプロジェクト マネージャー) も WorkApp を所有します。この所有者は、ライセンスを取得した Enterprise + または Advance プランのユーザーである必要があります。プロジェクト所有者が正しいライセンスを持っていない場合、ポートフォリオ マネージャーがデフォルトの所有者になります。

Portfolio WorkApps を多層で使用できますか?

いいえ。多層の子ブループリントから Project WorkAppsを作成することはできません。

私のポートフォリオ WorksApp を新しい所有者に譲渡できないのはなぜですか？

Portfolio WorkApp の転送先の人が正しいライセンスを持っていない可能性があります。 Portfolio WorkApp の所有権を取得するには、Enterprise プランのライセンスを取得したユーザーである必要があります。

プロジェクトをビルドしましたが、関連付けられたプロジェクト WorkApp がありません。

「レポートの更新」を実行し、Project WorkApp を追加します。

私のプロジェクトがプロビジョニングされないのはなぜですか？　エラーメッセージが表示され続けます。

プロジェクトは、ブループリント内にページが表示されるロールがある場合にのみプロビジョニングします。ブループリント マネージャーで、ロールごとに少なくとも 1 つのページをビューアーまたは編集者に設定し、ブループリントを更新して、再試行します。