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# ログインできない： 「お使いのブラウザーはサポートされていません...」

Smartsheetマニュアル｜システム要件に従ってサポートされているブラウザーを更新または切り替えて、Smartsheetへのアクセスの問題を解決できます。

別のブラウザを使用することも、サポートされているバージョンに更新することもできます。

### プラン <a href="#mop1zg4pwze3" id="mop1zg4pwze3"></a>

* Smartsheet
* Pro
* Business
* Enterprise

プラン タイプと含まれる機能の詳細については、 「Smartsheetプラン」ページを参照してください。

サポートされていないブラウザーを使用してSmartsheetにログインしようとすると、次のようなメッセージが表示されます。

「お使いのブラウザはサポートされていません...この Web ページは利用できません...ページが一時的にダウンしているか、新しい Web アドレスに永久に移動している可能性があります。」

この問題を解決するには、ブラウザのバージョンを更新するか、サポートされているブラウザの種類とバージョンに切り替えます。サポートされているブラウザーとバージョンのリストについては、 「Smartsheetシステム要件」を参照してください。
