アカウントが停止された場合

Smartsheetマニュアル｜請求の問題やセキュリティー上の懸念により一時停止されたSmartsheetアカウントを解決する方法について説明します。

アカウントにアクセスしようとしましたが、アカウントが停止されているというメッセージが表示されましたか?この記事はあなたのためのものです。

プランタイプと含まれる機能の詳細については、「Smartsheetプラン」ページを参照してください。

アカウントにアクセスできず、アカウントが停止されていると思われる場合は、以下の理由と対処法を見つけてください。

以下のようなポップアップが表示される場合があります。これらには、アカウントにアクセスできない理由が含まれます。

注記これらのポップアップが表示されていないのにアカウントにアクセスできない場合は、表示されたときに閉じてしまった可能性があります。その場合は、現在のブラウザの履歴と Cookie をクリアするか、別のブラウザからログインしてこのポップアップメッセージを表示してください。