アイテムへのアクセスをリクエストする

Smartsheetマニュアル｜権限の問題や制限が発生した場合にSmartsheetアイテムへのアクセスをリクエストする方法について説明します。

特定のアイテムにアクセスできない場合は、次の手順でそのアイテムへのアクセスをリクエストします。

プラン

• Smartsheet

プラン タイプと含まれる機能の詳細については、 「Smartsheetプラン」ページを参照してください。

場合によっては、アイテムを開こうとすると、次のようなメッセージが表示されることがあります。 アイテムは現在利用できません - 削除されたか、権限が削除された可能性があります。

このメッセージが表示される一般的な理由は次のとおりです。

• 共有リンクが転送されましたが、メール アドレスはアイテムと共有されていません。

• 電子メールの送信先とは異なる電子メール アドレスでSmartsheetにログインしています。

• アイテムの所有者または他の共同編集者があなたを共有から削除しました。

• その後、その項目は削除されました。

自分のメール アドレスに共有されていないシート、レポート、ダッシュボード、またはワークスペースにアクセスしたい場合は、[所有者にアクセスをリクエストする] を選択します。これにより、所有者がクリックして共有許可レベルを選択できるリンクが記載された電子メールが所有者に送信されます。アイテムまたはワークスペースの所有者がこのプロセスを完了すると、アイテムにアクセスできるようになります。