Smartsheet Jiraコネクタの概要とFAQ
Smartsheetマニュアル｜両方のプラットフォーム間でシームレスなプロジェクトの追跡と管理を行うためのSmartsheet Jiraコネクタについて説明します。
Smartsheet Jiraコネクタはプレミアム オファリングとして利用できます。プランでSmartsheet Jiraコネクタを購入している場合は、ログインしてSmartsheetと Jira 間のワークフローの作成を開始します。
プラン
Business
Enterprise
Smartsheet Advanceパッケージ
プラン タイプと含まれる機能の詳細については、 「Smartsheetプラン」ページを参照してください。
許可
ワークフローを作成または編集するには、次の権限が必要です。
Smartsheet環境ではライセンスを取得したユーザーである必要があります。これには、ワークフロー内でマップされたシートに対する編集者以上の権限が含まれます。
ワークフローを構築する Jira プロジェクトへの適切なアクセス権を持つ、機能する Jira アカウントが必要です。
システム管理者は、ユーザーの制限Jiraコネクタ設定を有効にし、 Smartsheet Jiraコネクタユーザー ロールを割り当てる必要があります。このロールは、 Smartsheet管理センターまたはJiraコネクタインターフェイスで割り当てることができます。
この機能がSmartsheetリージョンまたはSmartsheet Gov に含まれているかどうかを確認してください。
この記事では、 Smartsheet Jiraコネクタの概要とよくある質問について説明します。
以下の情報については、他のヘルプ記事をご覧ください。
概要
Smartsheet Jiraコネクタ を使用して、Jira の IT プロジェクトとソフトウェア プロジェクトを追跡します。 Smartsheetと Jira の間で自動同期が行われるため、時間を節約し、データの正確性を確保できます。開発者は Jira タスクに集中でき、アナリストやマネージャーは関係者に必要な洞察を提供できます。
Jiraコネクタと、次のことが可能になります。
Jira とSmartsheetの間でデータを双方向または一方向に同期します
Smartsheet または Jira で新しい Jira 課題 (ストーリー、タスク、バグなど) を作成します。
Smartsheet内から Jira 情報を編集する
Smartsheet内でメトリクスを追跡し、自動化を作成し、グラフを作成します
Jiraコネクタには追加料金がかかりますか？
はい、 Smartsheet Jiraコネクタは有料のプレミアム製品です。機能と利点について詳しくは、こちらをご覧ください。価格情報については、当社の営業チームにお問い合わせください。
このコネクタはSmartsheetコア アプリケーションの一部ですか？
コネクタはコア アプリケーションの一部ではありませんが、 Smartsheetの残りの部分と同じポリシー、手順、セキュリティ慣行に従って動作します。また、同じセキュリティ プロトコル、稼働時間、サービス レベルも適用されます。
JiraコネクタはSmartsheet Gov またはSmartsheet地域 EU で利用できますか？
Smartsheet Jiraコネクタは、商用Smartsheet US インスタンスで利用できます。 Smartsheet Jiraコネクタは、 EU でホストされているバージョンのSmartsheetで使用できますが、 Smartsheet Gov 内では使用できません。Jira データをSmartsheet Gov インスタンスにインポートするには、 Data Shuttleを参照してください。 Smartsheet Gov またはSmartsheetリージョンに含まれる内容について詳しくは、こちらをご覧ください。
Jiraコネクタをインストールするにはどうすればよいですか？
自分のアカウントでSmartsheet Jiraコネクタを購入したとします。その場合は、「Jira管理者接続セットアップ」の手順に従って、 Smartsheetと Jira インスタンスの間の接続を初期化できます。
このコネクタを使用するには Jira ライセンスが必要ですか？
Smartsheetと Jira インスタンス、およびSmartsheetと Jira の要素間のワークフローに接続するユーザーには、Jira アカウントが必要です。ただし、Jira データがコネクタ経由でSmartsheetに保存されると、ユーザーは Jira データを使用するために Jira アカウントを必要としません。
Smartsheet Jiraコネクタと互換性のある Jira のバージョンは何ですか？
Smartsheet Jiraコネクタ はJira Software に接続でき、Jira Cloud、Jira Server および Jira Data Center の v6.x ～ v9.x と互換性があります。 Smartsheet Jiraコネクタ がJira 環境をサポートしているかどうかの詳細については、営業チームにお問い合わせください。
Smartsheet Jiraコネクタを使用して複数の Jira インスタンスに接続できますか？
はい。複数の接続を作成して、さまざまな Jira インスタンス (本番インスタンスやテスト インスタンスなど) をサポートできます。接続を作成するユーザーは、接続先のインスタンスの Jira管理者である必要があります。
複数のJiraコネクタワークフローを 1 つのシートにリンクできますか？ または、複数の Jira プロジェクトをSmartsheetの 1 つのシートに同期しますか？
シートにリンクできるコネクタ ワークフローは 1 つだけですが、1 つのワークフローに複数のプロジェクトからの情報を含めることができます。すべてのプロジェクト、または個別に選択した最大 25 個のプロジェクトを使用して各ワークフローを作成できます。どちらの場合も、ワークフロー ビルダーは Jira でアクセスできるプロジェクトのみを選択できます。
接続を設定した後、 Smartsheetプランのユーザーは誰でもワークフローを作成できますか？
はい。デフォルトでは、 Jiraコネクタを購入したプランでライセンスを取得したすべてのSmartsheetユーザーは、アクセスできる Jira プロジェクトを使用してワークフローを作成できます。 Smartsheet管理者/コネクタ管理者は、コネクタ アプリの [ユーザー管理] セクションを使用して、環境および権限ユーザーに個別にさらなる制限を設けることができます。
Jira とSmartsheetの間で同期できるフィールドは何ですか？
Jiraコネクタは、 Jira API 経由で公開されている限り、ほとんどの標準的なカスタム フィールド タイプをサポートします。 Story Points フィールドのサポートは、Jira のバージョンに固有です。外部 Jira アプリまたはプラグインによって追加されたカスタム フィールドのサポートには制限があり、コネクタは課題のコメントや添付ファイルの同期をサポートしていません。
すべてのフィールドは双方向で同期する必要がありますか、それとも自動的に同期する必要がありますか？
いいえ。ワークフローを作成するときに、同期するフィールド、双方向同期か一方向同期か、この同期が手動か自動かを決定できます。
作成したJiraコネクタワークフローを確認するにはどうすればよいですか？
作成したワークフローはいつでも確認できます。 Smartsheet Jira管理者は、作成者に関係なく、組織内のユーザーによって作成されたすべてのワークフローを表示できます。ワークフローを表示および管理する手順については、 「Smartsheet Jiraコネクタ を使用したワークフローの作成」の記事を参照してください。
サポートが必要な場合、どのようなサポート リソースがありますか？
*これらのリソースはプランのサポート タイプによって異なります。
Smartsheet Jiraコネクタはどの Jira データにアクセスしますか？
Smartsheet Jiraコネクタはワークフローで定義されたデータのみを取得し、Jira フィールドを Smartsheet のシートと列にマッピングします。また、選択した Jira プロジェクトで使用可能なフィールドやユーザー リストなどのメタデータも取得します。これにより、Smartsheet から Jira の任意のフィールドをマッピングしたり、課題を割り当てたりすることができます。
データとメタデータの取得には、ワークフロー作成者の Jira OAuth 認証情報を使用し、Jira 権限を尊重します。ご安心ください。標準化された OAuth プロトコルのおかげで、Smartsheet がお客様の Jira ユーザー名やパスワードにアクセスすることはありません。
Jiraコネクタを使用して Smartsheet 内から Jira で課題を作成できますか？
はい。Jira にデータを同期するようにワークフローを設定すると、Smartsheet 内で Jira 課題 (ストーリー、タスク、バグ、サブタスク) を作成できます。
ワークフローを作成する際、Smartsheet で作成した新しい行を JIRA に同期するを選択してください。必須フィールドを含むワークフローを作成したら、Smartsheet の新しい行 (またはフォーム) に情報を入力し、シートを保存します。新しい行を親行の下にインデントして、サブタスク課題を作成します。次に Jira Connector ワークフローが同期されると、新しく作成された課題が表示されます。親行の下の新しい行をインデントして、Jira のその課題に対するサブタスク課題を作成します。
注記
複数の Jira プロジェクトにマップされたシートで課題を作成する場合、プロジェクト キー フィールドが必要です。 複数のプロジェクトにマッピングしたシートから新しい課題を作成し、プロジェクト キーが含まれていない場合、シートにエラーが表示されます。
Smartsheet と Jira の間で同期するデータをフィルターで除外できますか?
はい！ 1 つのプロジェクトを同期している場合は、コネクタ ワークフローの設定内で組み込みフィルターを使用できます。 それ以外の場合、1 つのワークフローで複数のプロジェクトを同期している場合は、JQL を使用してフィルターを適用できます。