> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://manual.dxable.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://manual.dxable.com/smartsheet/connectors/smartsheet-jira-connector/smartsheet-integration-with-jira.md). # Smartsheet Jiraコネクタの概要とFAQ Smartsheetマニュアル｜両方のプラットフォーム間でシームレスなプロジェクトの追跡と管理を行うためのSmartsheet Jiraコネクタについて説明します。 Smartsheet Jiraコネクタはプレミアム オファリングとして利用できます。プランでSmartsheet Jiraコネクタを購入している場合は、ログインしてSmartsheetと Jira 間のワークフローの作成を開始します。 ### プラン * Business * Enterprise * Smartsheet Advanceパッケージ プラン タイプと含まれる機能の詳細については、 「Smartsheetプラン」ページを参照してください。 ### 許可 ワークフローを作成または編集するには、次の権限が必要です。 * Smartsheet環境ではライセンスを取得したユーザーである必要があります。これには、ワークフロー内でマップされたシートに対する編集者以上の権限が含まれます。 * ワークフローを構築する Jira プロジェクトへの適切なアクセス権を持つ、機能する Jira アカウントが必要です。 * システム管理者は、ユーザーの制限Jiraコネクタ設定を有効にし、 Smartsheet Jiraコネクタユーザー ロールを割り当てる必要があります。このロールは、 Smartsheet管理センターまたはJiraコネクタインターフェイスで割り当てることができます。 この機能がSmartsheetリージョンまたはSmartsheet Gov に含まれているかどうかを確認してください。 この記事では、 Smartsheet Jiraコネクタの概要とよくある質問について説明します。 以下の情報については、他のヘルプ記事をご覧ください。 * [Smartsheet Jiraコネクタの管理とセットアップ](https://help.smartsheet.com/articles/2476126-jira-connector-admin-setup-cloud-self-hosted-server) * [Smartsheet Jiraコネクタを使用したワークフローの作成](https://help.smartsheet.com/articles/2476121-jira-workflows) * [Smartsheet Jiraコネクタのベスト プラクティスとトラブルシューティング](https://help.smartsheet.com/articles/2482672-jira-data-best-practices) #### 概要 Smartsheet Jiraコネクタ を使用して、Jira の IT プロジェクトとソフトウェア プロジェクトを追跡します。 Smartsheetと Jira の間で自動同期が行われるため、時間を節約し、データの正確性を確保できます。開発者は Jira タスクに集中でき、アナリストやマネージャーは関係者に必要な洞察を提供できます。 Jiraコネクタと、次のことが可能になります。 * Jira とSmartsheetの間でデータを双方向または一方向に同期します * Smartsheet または Jira で新しい Jira 課題 (ストーリー、タスク、バグなど) を作成します。 * Smartsheet内から Jira 情報を編集する * Smartsheet内でメトリクスを追跡し、自動化を作成し、グラフを作成します **Jiraコネクタには追加料金がかかりますか？** はい、 Smartsheet Jiraコネクタは有料のプレミアム製品です。機能と利点について詳しくは、こちらをご覧ください。価格情報については、当社の営業チームにお問い合わせください。 **このコネクタはSmartsheetコア アプリケーションの一部ですか？** コネクタはコア アプリケーションの一部ではありませんが、 Smartsheetの残りの部分と同じポリシー、手順、セキュリティ慣行に従って動作します。また、同じセキュリティ プロトコル、稼働時間、サービス レベルも適用されます。 **JiraコネクタはSmartsheet Gov またはSmartsheet地域 EU で利用できますか？** Smartsheet Jiraコネクタは、商用Smartsheet US インスタンスで利用できます。 Smartsheet Jiraコネクタは、 EU でホストされているバージョンのSmartsheetで使用できますが、 Smartsheet Gov 内では使用できません。Jira データをSmartsheet Gov インスタンスにインポートするには、 Data Shuttleを参照してください。 Smartsheet Gov またはSmartsheetリージョンに含まれる内容について詳しくは、こちらをご覧ください。 **Jiraコネクタをインストールするにはどうすればよいですか？** 自分のアカウントでSmartsheet Jiraコネクタを購入したとします。その場合は、「Jira管理者接続セットアップ」の手順に従って、 Smartsheetと Jira インスタンスの間の接続を初期化できます。 **このコネクタを使用するには Jira ライセンスが必要ですか？** Smartsheetと Jira インスタンス、およびSmartsheetと Jira の要素間のワークフローに接続するユーザーには、Jira アカウントが必要です。ただし、Jira データがコネクタ経由でSmartsheetに保存されると、ユーザーは Jira データを使用するために Jira アカウントを必要としません。 **Smartsheet Jiraコネクタと互換性のある Jira のバージョンは何ですか？** Smartsheet Jiraコネクタ はJira Software に接続でき、Jira Cloud、Jira Server および Jira Data Center の v6.x ～ v9.x と互換性があります。 Smartsheet Jiraコネクタ がJira 環境をサポートしているかどうかの詳細については、営業チームにお問い合わせください。 **Smartsheet Jiraコネクタを使用して複数の Jira インスタンスに接続できますか？** はい。複数の[接続](https://help.smartsheet.com/articles/2476126-jira-connector-admin-setup-cloud-Self-hosted-server)を作成して、さまざまな Jira インスタンス (本番インスタンスやテスト インスタンスなど) をサポートできます。接続を作成するユーザーは、接続先のインスタンスの Jira管理者である必要があります。 **複数のJiraコネクタワークフローを 1 つのシートにリンクできますか？　または、複数の Jira プロジェクトをSmartsheetの 1 つのシートに同期しますか？** シートにリンクできるコネクタ ワークフローは 1 つだけですが、1 つのワークフローに複数のプロジェクトからの情報を含めることができます。すべてのプロジェクト、または個別に選択した最大 25 個のプロジェクトを使用して各ワークフローを作成できます。どちらの場合も、ワークフロー ビルダーは Jira でアクセスできるプロジェクトのみを選択できます。 **接続を設定した後、 Smartsheetプランのユーザーは誰でもワークフローを作成できますか？** はい。デフォルトでは、 Jiraコネクタを購入したプランでライセンスを取得したすべてのSmartsheetユーザーは、アクセスできる Jira プロジェクトを使用してワークフローを作成できます。 Smartsheet管理者/コネクタ管理者は、コネクタ アプリの \[ユーザー管理] セクションを使用して、環境および権限ユーザーに個別にさらなる制限を設けることができます。 **Jira とSmartsheetの間で同期できるフィールドは何ですか？** Jiraコネクタは、 Jira API 経由で公開されている限り、ほとんどの標準的なカスタム フィールド タイプをサポートします。 Story Points フィールドのサポートは、Jira のバージョンに固有です。外部 Jira アプリまたはプラグインによって追加されたカスタム フィールドのサポートには制限があり、コネクタは課題のコメントや添付ファイルの同期をサポートしていません。 **すべてのフィールドは双方向で同期する必要がありますか、それとも自動的に同期する必要がありますか？** いいえ。ワークフローを作成するときに、同期するフィールド、双方向同期か一方向同期か、この同期が手動か自動かを決定できます。 **作成したJiraコネクタワークフローを確認するにはどうすればよいですか？** 作成したワークフローはいつでも確認できます。 Smartsheet Jira管理者は、作成者に関係なく、組織内のユーザーによって作成されたすべてのワークフローを表示できます。ワークフローを表示および管理する手順については、 「Smartsheet Jiraコネクタ を使用したワークフローの作成」の記事を参照してください。 **サポートが必要な場合、どのようなサポート リソースがありますか？** * [Smartsheetヘルプ センターの記事](https://help.smartsheet.com/topics/connectors#toc-smartsheet-for-jira-connector) * [Smartsheet大学トレーニング\*](https://smartu.smartsheet.com/jira-connector)\* * [プロデスク\*](https://www.smartsheet.com/pro-desk)\* * [Smartsheetのサポート](https://help.smartsheet.com/contact/smartsheetapp) \*これらのリソースは[プランのサポート タイプ](https://www.smartsheet.com/services/support)によって異なります。 **Smartsheet Jiraコネクタはどの Jira データにアクセスしますか？** Smartsheet Jiraコネクタはワークフローで定義されたデータのみを取得し、Jira フィールドを Smartsheet のシートと列にマッピングします。また、選択した Jira プロジェクトで使用可能なフィールドやユーザー リストなどのメタデータも取得します。これにより、Smartsheet から Jira の任意のフィールドをマッピングしたり、課題を割り当てたりすることができます。 データとメタデータの取得には、ワークフロー作成者の Jira OAuth 認証情報を使用し、Jira 権限を尊重します。ご安心ください。標準化された OAuth プロトコルのおかげで、Smartsheet がお客様の Jira ユーザー名やパスワードにアクセスすることはありません。 **Jiraコネクタを使用して Smartsheet 内から Jira で課題を作成できますか？** はい。Jira にデータを同期するように[ワークフロー](https://help.smartsheet.com/articles/2476121-jira-workflows)を設定すると、Smartsheet 内で Jira 課題 (ストーリー、タスク、バグ、サブタスク) を作成できます。 ワークフローを作成する際、Smartsheet で作成した新しい行を JIRA に同期するを選択してください。必須フィールドを含むワークフローを作成したら、Smartsheet の新しい行 (またはフォーム) に情報を入力し、シートを保存します。新しい行を親行の下にインデントして、サブタスク課題を作成します。次に Jira Connector ワークフローが同期されると、新しく作成された課題が表示されます。親行の下の新しい行をインデントして、Jira のその課題に対するサブタスク課題を作成します。 注記 複数の Jira プロジェクトにマップされたシートで課題を作成する場合、プロジェクト キー フィールドが必要です。 複数のプロジェクトにマッピングしたシートから新しい課題を作成し、プロジェクト キーが含まれていない場合、シートにエラーが表示されます。 Smartsheet と Jira の間で同期するデータをフィルターで除外できますか? はい！ 1 つのプロジェクトを同期している場合は、コネクタ ワークフローの設定内で組み込み[フィルター](https://help.smartsheet.com/articles/2476121-jira-workflows)を使用できます。 それ以外の場合、1 つのワークフローで複数のプロジェクトを同期している場合は、JQL を使用してフィルターを適用できます。