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# アカウント、プラン、または請求先情報の確認または変更

Smartsheet を使用すると、アカウント、プラン、または請求情報を確認または変更できます。

### プラン <a href="#gjdgxs" id="gjdgxs"></a>

* Smartsheet
* Pro
* Business
* Enterprise

プラン タイプと含まれる機能の詳細については、 [「Smartsheetプラン」](https://www.smartsheet.com/pricing)ページを参照してください。

### 許可 <a href="#id-30j0zll" id="id-30j0zll"></a>

個人プランの場合は、アカウントのライセンス所有者である必要があります。

Business または Enterprise プランの場合は、システム管理者である必要があります。

この機能が[Smartsheet Regionals](https://help.smartsheet.com/regions-capability-differences)または[Smartsheet Govに含まれているかどうかを確認してください](https://help.smartsheet.com/articles/2480681)。

Smartsheetアカウントにおける役割によって、アクセスできるアカウント管理機能が決まります。 必要な変更を加えられない場合は、アカウントの所有者を確認し、その所有者に連絡してください。

* \[アカウント] > \[プランと請求情報] > \[アカウントの詳細] を選択して、主要なアカウント所有者 (メイン連絡先の下にある名前または電子メール) を見つけます。

### **お支払い情報の変更** <a href="#id-1fob9te" id="id-1fob9te"></a>

左側のナビゲーション バーで、\[アカウント] > \[アカウント管理者] > \[プランと請求情報] を選択します。

1. \[請求先住所と支払いの詳細の編集] を選択します。
2. \[支払い情報の編集] ダイアログで、必要な手順を完了します。
   * クレジット カード情報を更新する: \[カードの編集] を選択します。 新しいクレジット カード番号と請求先住所を入力し、\[保存] を選択します。
   * 請求書の請求情報の更新: 更新された請求情報を入力し、\[保存] を選択します。
   * 支払い方法を更新する: 使用する支払い方法を選択します。 支払い方法を更新し、\[保存] を選択します。

ヒント

支払い方法をクレジット カードから請求書払いに変更する前に、記録のために以前の領収書をすべてダウンロードしてください。

**追加の支払い変更**

\[プランと請求情報] 画面から支払い情報を更新できますが、次のことを行う場合は[請求チームに連絡する必要があります。](https://help.smartsheet.com/contact/billing)

* 支払い方法を変更します (例: クレジット カードから請求書へ)
* 支払い通貨を変更する
* Smartsheetアカウントに関連付けられている PayPal アカウントを変更する

### **領収書と履歴の表示とダウンロード** <a href="#id-2et92p0" id="id-2et92p0"></a>

請求履歴には、支払い日、金額、領収書のコピーが含まれます。

請求書でお支払いの場合は、 [Smartsheet請求サポートに連絡して](https://help.smartsheet.com/finance-support)、過去の領収書のコピーをリクエストしてください。

他の支払い方法の場合は、次の手順に従います。

1. 左側のナビゲーション バーで、\[アカウント] > \[プランと請求情報] を選択します。
2. \[領収書と履歴の表示] を選択します。
3. オプション: 領収書と請求書をダウンロードするか、領収書に追加の詳細を追加するかを選択するには、「領収書に追加の詳細を追加する」を選択します。
4. 領収書または請求書の PDF をダウンロードするには、\[領収書] 列で領収書または請求書の名前を選択します。

### **アカウント名を変更する** <a href="#tyjcwt" id="tyjcwt"></a>

1. 左側のナビゲーション バーに移動し、\[アカウント] > \[アカウントの詳細] > \[アカウントの詳細の編集] を選択します。
2. 「アカウント名」フィールドを変更します

### **税務情報を変更する** <a href="#id-3dy6vkm" id="id-3dy6vkm"></a>

プライマリ アドレスは、アカウントに関連付けられた物理アドレスです。 これは、適切な税金を計算するために使用されます。\
実際の住所は請求先住所と同じである必要はありません。

米国以外の顧客の場合は、付加価値税 (VAT) ID または物品サービス税 (GST) ID もSmartsheetに提供する必要があります。 これにより、適切な税務処理が確実に受けられます。 ID 番号は、 Smartsheetから受け取る請求書にも表示されます。

**VAT または GST を提示するには:**

1. 左下隅でアカウントのアイコンを選択し、\[アカウント管理者]を選択します。
2. \[アカウントの詳細] タブで、\[アカウントの詳細の編集] ボタンを選択します。
3. アカウントの主要な物理住所を入力します。 追加の税金情報を提供する前にこれを行う必要があります。
4. 「あなたのビジネスは VAT / GST に登録されていますか?」で「はい」を選択します。
5. VAT または GST 識別番号を入力し、\[保存] を選択します。

### **ライセンスの追加** <a href="#id-4d34og8" id="id-4d34og8"></a>

クレジット カードまたは PayPal で支払う Pro および Business プランのユーザーのみがライセンスを追加できます。

* 左側のナビゲーション バーで、\[アカウント] > \[プランと請求情報] > \[ライセンスの追加/プランの変更] を選択します。

直接請求の顧客はライセンスを追加できますが、アカウントは次の基準を満たしている必要があります。

* Smartsheet を再販業者を通じて購入したわけではありません。
* あなたのアカウントには特別な価格設定 (段階的価格、ブロック価格) はありません。
* あなたのアカウントは True Up として設定されていません。
* アカウントの次の更新日まで 45 日以上あります。

詳細については、以下を参照してください。

* [Smartsheetアカウントをキャンセルするためのオプション](https://help.smartsheet.com/articles/506604-canceling-your-account-and-switching-to-free)
* [Smartsheetプランにライセンスをアップグレードまたは追加する](https://help.smartsheet.com/articles/2481972-upgrade-add-licenses-or-downgrade-your-smartsheet-plan)

まだ質問がありますか? [Smartsheet請求サポート](https://help.smartsheet.com/finance-support)にお問い合わせください。