アカウント、プラン、または請求先情報の確認または変更

Smartsheetマニュアル｜ユーザーフレンドリーなアカウント設定を通じて、Smartsheetアカウントの詳細、請求、プランオプションを簡単に管理できます。

Smartsheet を使用すると、アカウント、プラン、または請求情報を確認または変更できます。

プランタイプと含まれる機能の詳細については、「Smartsheetプラン」ページを参照してください。

個人プランの場合は、アカウントのライセンス所有者である必要があります。

Business または Enterprise プランの場合は、システム管理者である必要があります。

Smartsheetアカウントにおける役割によって、アクセスできるアカウント管理機能が決まります。必要な変更を加えられない場合は、アカウントの所有者を確認し、その所有者に連絡してください。

[アカウント] > [プランと請求情報] > [アカウントの詳細] を選択して、主要なアカウント所有者 (メイン連絡先の下にある名前または電子メール) を見つけます。

左側のナビゲーションバーで、[アカウント] > [アカウント管理者] > [プランと請求情報] を選択します。

[請求先住所と支払いの詳細の編集] を選択します。
[支払い情報の編集] ダイアログで、必要な手順を完了します。
- クレジットカード情報を更新する: [カードの編集] を選択します。新しいクレジットカード番号と請求先住所を入力し、[保存] を選択します。
- 請求書の請求情報の更新: 更新された請求情報を入力し、[保存] を選択します。
- 支払い方法を更新する: 使用する支払い方法を選択します。支払い方法を更新し、[保存] を選択します。

ヒント

支払い方法をクレジットカードから請求書払いに変更する前に、記録のために以前の領収書をすべてダウンロードしてください。

追加の支払い変更

[プランと請求情報] 画面から支払い情報を更新できますが、次のことを行う場合は請求チームに連絡する必要があります。

請求履歴には、支払い日、金額、領収書のコピーが含まれます。

請求書でお支払いの場合は、 Smartsheet請求サポートに連絡して、過去の領収書のコピーをリクエストしてください。

他の支払い方法の場合は、次の手順に従います。

プライマリアドレスは、アカウントに関連付けられた物理アドレスです。これは、適切な税金を計算するために使用されます。実際の住所は請求先住所と同じである必要はありません。

米国以外の顧客の場合は、付加価値税 (VAT) ID または物品サービス税 (GST) ID もSmartsheetに提供する必要があります。これにより、適切な税務処理が確実に受けられます。 ID 番号は、 Smartsheetから受け取る請求書にも表示されます。

VAT または GST を提示するには:

クレジットカードまたは PayPal で支払う Pro および Business プランのユーザーのみがライセンスを追加できます。

直接請求の顧客はライセンスを追加できますが、アカウントは次の基準を満たしている必要があります。

詳細については、以下を参照してください。

まだ質問がありますか? Smartsheet請求サポートにお問い合わせください。