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Outlookインテグレーション

ClickUpマニュアル｜ClickUpをOutlookと統合して、eメールからタスクを作成し、応答を管理し、ワークフローを合理化します。

Outlookインテグレーション

Outlookインテグレーションを使うと、eメールからタスクを簡単に作ったり、タスクにeメールの応答を添付できたりするようになります。

注

eメールをClickUpに接続して、タスクスレッド内でeメール通信を送受信することもできます。

必要条件

注

この統合は共有受信トレイでは機能しません。

互換性

ClickUpアドインと互換性のあるOutlookのバージョンは次の通りです。

  • Microsoft 365 ：ウェブ版とデスクトップ版

注

Microsoft は、Microsoft 365のアドインをOutlook.comとMicrosoft Exchangeのメールサーバーでのみ動作するように制限しています。POP3またはIMAPサーバーを使っている場合は、このアドインは使えません。

  • Outlook.com：ウェブ版とデスクトップ版

  • Live.com：ウェブ版とデスクトップ版

  • Hotmail.com：ウェブ版とデスクトップ版

  • Windows 2013以降のOutlook

  • Outlook for Mac 2014+

次のバージョンのOutlookはClickUpアドインと互換性がありません。

  • 2013より前のOutlook Desktop。これには、Outlook 2010とOutlook for Mac 2011が含まれます。

  • 2013より前のMicrosoft Exchange Server。これには、Exchange 2010とExchange 2007が含まれます。

使っているバージョンを識別するのに役立つ、Microsoftのサポート記事を確認してください。

Outlookアドインをインストールする

ここからアドインをインストールしてください。お使いのOutlookのバージョンでURLが必要な場合は、以下のURLを入力してください。 https://outlook.clickup.com/production/manifest-prod.xml

アドインを手動でインストールすることもできます：

  1. Outlookアプリでeメールを開きます。

  2. 上部のバーから［Store］または［Get Add-Ins］を選びます。

注

ウェブユーザーは、［Reply］と［Forward］ボタンの隣にある省略記号［...］メニューで、［Get Add-Ins］オプションを見つけることができます。

  1. ［Add］をクリックします。［Add］をクリックすると、アドインのライセンス条項とプライバシーポリシーに同意したことになります。

Outlookアドインを開く

アドインをインストールしたら、ClickUpアカウントにログインしてセットアップを完了できます。

  1. Outlookアプリでeメールを開きます。

  2. 右上隅にあるアプリアイコンをクリックします。

  3. ClickUpを選択します。

  4. ClickUpアカウントにログインします。

  5. アクセス権を与えるワークスペースを選択し、［Connect Workspaces］をクリックします。

注

ClickUpによって要求される権限は、所属する特定の組織に合わせて調整されます。認証プロセス中に、要求された全ての特定の権限がポップアップにリストされます。

ワークスペースの切り替えまたは追加

接続されているワークスペースを表示するには、アドインの左上隅にあるアバターをクリックします。

アドインに新しいワークスペースを追加するには、 ［Workspaces］の横にあるプラス（＋）アイコンをクリックします。

新しいタスクを作成する

ClickUpアドインから新しいタスクを作成するには：

  1. Outlookのeメールからアドインを開きます。

  2. 右上隅で、［New Task］タブを選択します。

  3. タスクをカスタマイズします：

    • タスクに名前を付けます。

    • リストのロケーションを選択します。全ての新しいタスクが追加されるデフォルトのリストを設定することもできます。

    • 担当者を追加します。

    • タスクの説明を追加します。

    • 期日を追加します。

  4. 右下隅にある［Create New Task］をクリックします。

タスクにeメールを添付する

既存のタスクにeメールを添付するか、そこから新しいタスクを作成するには：

  1. Outlookのeメールからアドインを開きます。

  2. 既存のタスクにeメールを添付するには、［Attach to task］を選択します。新しいタスクを作成し、それにeメールを添付するには、［+ New task］をクリックします。

インテグレーションのトラブルシューティング

Outlookインテグレーションで問題が発生している場合は、次の一般的なトラブルシューティング手順を試してください。

  • ClickUpアカウントを統合に接続できない場合は、代わりにUse tokenオプションを選択してください。

    1. Outlookアドインで［Use token］を選択します。

注

このオプションが表示されない場合は、アドインを削除して再インストールしてください。

    1. ClickUpで、ワークスペースのアバターをクリックします。

    2. ［Apps］を選択します。

    3. 「API Token」の下の［Generate］をクリックします。

    4. ［Copy］をクリックします。

    5. Outlookアドインに戻り、トークンを貼り付けて2つのアカウントを接続します。

  • 使っているサブスクリプションのリンクが正しいことを確認してください。［Connect］を選択するたびに、新しいサブスクリプションURLが生成されます。最近生成されたサブスクリプションを使う必要があります。

  • Outlookアドインを完全にインストールできない場合は、ITチームと協力する必要があります。

  • 画面が空白になる場合は、次の手順に従って解決してください。

    1. Use tokenオプションでログインします。オプションが利用できない場合は、インテグレーションを削除して再インストールしてください。

    2. トークンを貼り付けます。

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