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# ClickUpのサポート

この記事では、ClickUpのサポートを受けるいろんな方法をざっと説明します！

### **ClickUp Help Center** <a href="#u6mpxv9gtm9" id="u6mpxv9gtm9"></a>

上部にある検索バーを使って、あなたのClickUpの疑問への回答を見つけられます。\
私たちは毎週、アップデートするごとに、最新の機能と改善点に関する全情報がHelp Centerに掲載してあることを確認しています。私たちはあなたが必要なときに必要な答えを得て、仕事に戻れるようにすることを目標にしています。

ClickUpを初めて使用する場合は、[Getting Started Guide](https://help.clickup.com/hc/en-us/articles/6311468482455-Getting-Started-Guide)を通読されることをお勧めします。

### **ClickUp University** <a href="#fjefrn4drchn" id="fjefrn4drchn"></a>

[ClickUp University](https://university.clickup.com/)は、お客様が自分のペースで学習できるプラットフォームです。チームの新規または既存のゲスト・メンバー・管理者が基礎学習を構築するのに役立つコースを用意しています。

学習パスを完了し、知識を証明する[認定を取得](http://university.clickup.com/page/certificates)して、LinkedInまたはその他のソーシャルメディア経由で資格情報を共有してください。

登録するには、ClickUp Universityホームページの右上隅にある \[[Sign In](https://clickup.com/university)] をクリックします。

### **ウェビナー** <a href="#d9ihmzdx1oky" id="d9ihmzdx1oky"></a>

[On-Demandウェビナー](https://clickup.com/webinars)と[ライブウェビナー](https://university.clickup.com/page/live-training#type_live-webinar)を利用して、ユースケース、ワークフロー、ClickUp機能の詳細を学ぶことができます。

### **ライブトレーニング** <a href="#id-8r1g5bg4lozd" id="id-8r1g5bg4lozd"></a>

ClickUp Universityを通じて[有料のライブトレーニング](https://university.clickup.com/page/live-training)に登録することもできます。

### **Template Center** <a href="#ju1sn2lzv4s3" id="ju1sn2lzv4s3"></a>

テンプレートセンター（Template Center）では、ユースケースを向上させるすぐに使えるテンプレートを探索できます。特定のユースケースを検索したり、カテゴリーごとに利用可能なオプションを参照したりできます。

レベルでテンプレートをフィルタリングするオプションもあり、テンプレートのタイプは名前の左側の記号で表されます。

### **ClickUpサポートに接続する** ClickUpサポートは、全ユーザーがサポートチャットボットを通じて24時間年中無休で無料で利用できます。有料プランのユーザーは、エージェントとのライブチャットをご利用いただけます。 請求やテクニカルサポートなどの特定のリクエストは複雑であるため、サポートチャットボットを通じてリクエストをお送りいただいた後に、当社のエージェントがeメールでフォローアップします。また、Business PlusおよびEnterpriseの顧客に対して優先サポートも提供しています。 <a href="#rrbwo3ddev1d" id="rrbwo3ddev1d"></a>

### **サポートチャットボット** <a href="#lg8iix3cylx6" id="lg8iix3cylx6"></a>

当社のボットとのチャットは対話を提供し、ClickUpの機能、ワークフロー、請求情報、ユースケース、機能のリクエスト、統合、トラブルシューティングなどを含む何千もの質問に答えるようにトレーニングされています。

サポートチャットボットには次からアクセスできます。

* **あなたのワークスペースからは**：左下隅にある疑問符アイコン\[?] をクリックし、Connect with Supportを選んでください。
* **Help Centerからは**：画面右下のChatバブルアイコンをクリックしてください。

ClickUpは電話サポートを提供していません。私たちとつながる最も速い方法は、チャットボットを介することです。

### **コミュニティー** <a href="#o4im7weka5tl" id="o4im7weka5tl"></a>

Cannyと一緒に、[ここからClickUppers Facebookグループに参加](https://www.facebook.com/groups/ClickUppers)できます。[Twitter](https://twitter.com/clickup)や[LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/clickup-app/)といったソーシャルプラットフォームもぜひフォローしてください。

当社のグローバルコミュニティーについて詳しくは、[こちら](https://clickup.com/community)をご覧ください。

### **機能のリクエストとフィードバック** <a href="#mcuh0fy076hx" id="mcuh0fy076hx"></a>

ワークスペースに追加したい機能がある場合は、[フィードバックボード](https://clickup.canny.io/)に目を通し、他のユーザーがリクエストしたものがあるかどうかを確認してください。ある場合は、投票とコメントを残して、ClickUp製品チームによる進捗状況を常に最新の状態に保つことができます。

機能リクエストに一致するものが見つからない場合は、新しいリクエストを作成できます。製品チームがそれをレビューします。

### **販売** <a href="#id-3dpe47hlb4ll" id="id-3dpe47hlb4ll"></a>

[価格ページ](https://clickup.com/pricing)から営業チームにお問い合わせいただけます。