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# ClickUpでメールを使用する
この[ClickApp](https://help.clickup.com/hc/en-us/articles/6304327753111-ClickApps-overview)を使用すると、タスク内で直接eメールを送受信できます。返信は同じタスク スレッドに集まります。社内のチームメイトへのコメントの送信と、 ClickUp外部のユーザーへのeメールの送信を簡単に切り替えることができます。
[eメールで](https://help.clickup.com/hc/en-us/articles/6309707288599-Create-tasks-via-email-and-add-emails-to-tasks)タスクを作成したり、コメントを追加したりすることもできます。
### **必要なもの**
* ワークスペースの[所有者と管理者](https://help.clickup.com/hc/en-us/articles/6310033667223-User-roles)は、このClickApp を有効にすることができます。
* [Guests](https://help.clickup.com/hc/en-us/articles/6310022323991-Guests-overview)はEmail ClickApp を使用できません。
* [Free Foreverプラン](https://clickup.com/pricing?utm_source=google\&utm_medium=cpc\&utm_campaign=gs%20%7C%20ww%20%7C%20mc%20%7C%20nnc%20%7C%20brand%20%7C%20trial%20%7C%20all%20devices%20%7C%20tis%20%7C%20pricing\&utm_content=mc%20%7C%20exact%20%7C%20text%20%7C%20brand\&utm_term=e_clickup%20plans\&gclid=CjwKCAjwuYWSBhByEiwAKd_n_ugOx7PgNQqkRjWUQ_5-cBjv5MhgfDYsB1w_tslbHwvn4L0Jne2wahoCniMQAvD_BwE)のワークスペースには、100 回使用できる無料のeメールアカウントが 1 つ付与されます。
* Unlimitedプランのワークスペースには、無制限に使用できる無料のeメールアカウントが 1 つ付与されます。
* Businessプラン以上のワークスペースには、署名とeメールテンプレートを含む 2 つの無料eメールアカウントが付与されます。
* Businessプラン以上のワークスペースでは、 ClickUpから送信されたeメールから\[ClickUpを使用して送信] のウォーターマークを削除できます。
* Business PlusおよびEnterpriseプランのワークスペースでは、管理者とメンバーに対してカスタムのeメール権限を使用できます。
* 追加したeメールアカウントごとに、最大 100 件の連絡先をClickUpに自動的に転送できます。
### **サポートされているeメールプロバイダー**
ClickUp は現在、次のeメールプロバイダーをサポートしています。
* [**Outlook**](https://help.clickup.com/hc/en-us/articles/6304859989911-Outlook-Email-Authentication) **：** [hotmail.com](http://hotmail.com/)、[live.com](http://live.com/)、[outlook.com](http://outlook.com/) ドメインを使用する電子メール。
* [**IMAP**](https://help.clickup.com/hc/en-us/articles/6308612428823-IMAP-Email-Authentication) **：** OAUTH をサポートしないレガシー クライアント (一部のオンプレミス MicrosoftExchange Server を含む)。
* [**Gmail (OAuth)** ](https://help.clickup.com/hc/en-us/articles/6308556058007-Gmail-Email-Authentication)**：** [gmail.com](http://gmail.com/) ドメインを使用したメール。
* [**Microsoft 365 (OAuth)** ](https://help.clickup.com/hc/en-us/articles/6304858484119-Office-365-Email-Authentication)**：**ハイブリッド Exchange 環境を含む、Microsoft の有料 Microsoft 365 サービスを使用するEmailアカウント。
### **EmailClickAppを有効にする**
ClickUp内でeメールを送受信する前に、ワークスペース所有者または管理者はEmailClickApp を有効にする必要があります。
ClickApp を有効にするには：
1. アカウントのアバターをクリックします。
2. \[My settings]を選択します。
3. サイドバーで、 「ClickApps」をクリックします。
4. 「Email」を検索して選択します。
5. トグルをクリックしてEmail ClickAppを有効にします。
6. \[スペース] ドロップダウンから、 ClickApp を有効にする場所を選択します。
7. タスクのアクティビティにeメールを表示したい場合は、\[新しいコメントではなく、eメールへの返信をスレッド コメントとして投稿する] を選択します。
### **ClickUpでEmailを承認する**
eメールアカウントをClickUpに追加する場合、 ClickUpによって要求される権限はeメールプロバイダーに固有です。これらの権限の詳細については、次の記事を参照してください。
* [Outlook の権限](https://help.clickup.com/hc/en-us/articles/6304859989911-Outlook-Email-Authentication)
* [Gmaileメール認証](https://help.clickup.com/hc/en-us/articles/6308556058007-Gmail-Email-Authentication)
* [Office 365のeメール認証](https://help.clickup.com/hc/en-us/articles/6304858484119-Office-365-Email-Authentication)
### **eメールアカウントを管理する**
ワークスペースに接続されているeメールアドレスを管理するには：
1. 右上隅にある\[Quick Action]メニューをクリックし、 \[App Center]を選択します。
2. \[Email]を選択します。
注
App Centerからeメールアカウントを管理できるのは、所有者と管理者だけです。
Emailアカウントは、人数に制限なく使用できます。たとえば、ワークスペース内の全員が 1 つのeメールアカウントを使用するように選択できます。
eメールアカウントに接続したユーザーは、他のユーザーがそのアカウントからメッセージを送信できるようにするために許可を与える必要があります。
注
Email統合ページにアクセスして、eメールプロバイダーまたは組織のセキュリティ ポリシーに基づいて、 ClickUpに追加したeメールアドレスを時々再認証する必要がある場合があります。
### **追加のeメールアカウントを購入する**
Unlimitedプラン以上の管理者と所有者は、統合ページから、またはeメールの作成時に追加のeメールアカウントを購入できます。
#### **統合ページ**
統合ページから追加のeメールアカウントを購入するには：
1. 右上隅にある\[Quick Action]メニューをクリックし、 \[App Center]を選択します。
2. \[Email]を選択します。
3. 「+ 新規追加」をクリックします。
#### **eメールを作成する**
eメールの作成時に追加のeメールアカウントを購入するには：
1. 「差出人」フィールドをクリックします。
2. 「eメールアカウントを追加」を選択します。
**追加のeメールアカウントあたりの費用は 24 ドル/年、または 2 ドル/月で、価格は次の更新日までの残り時間に基づいて日割り計算されます。**
追加のアカウントを購入すると、ワークスペースのメンバーは自分のeメールアカウントをワークスペースにリンクできます。
注
アカウントに別のeメールアドレスを追加するには、ワークスペースに関連付けられている有効なクレジット カードが必要です。請求サイクルの途中でeメールアカウントを追加した場合、更新日までの残り期間に応じた金額が請求されます。
### **eメールアカウントを削除する**
管理者と所有者は、統合ページから、またはeメールの作成時にeメールアカウントを削除できます。
#### **統合ページ**
統合ページからeメールアカウントを削除するには：
1. 右上隅にある\[Quick Action]メニューをクリックし、 \[App Center]を選択します。
2. サイドバーで\[Email]を選択します。
3. \[Gmail] または \[OutlookEmail]をクリックします。
4. 「構成」をクリックします。
5. 削除するeメールの上にマウスを置き、その右側にある削除アイコンをクリックします。
6. 警告モーダルを読み、\[削除] をクリックして確認します。
#### **eメールを作成する**
eメールの作成時にeメールアカウントを削除するには：
1. 「差出人」フィールドをクリックします。
2. 「アカウントの管理」を選択します。
3. 削除するeメールの上にマウスを置き、その右側にある削除アイコンをクリックします。
4. 警告モーダルを読み、\[削除] をクリックして確認します。
### **タスク内からeメールを送信する**
ClickAppを有効にしたら、最初のeメールを送信します。
タスクからeメールを送信するには：
1. タスクを開きます。
2. 右下の「Comment」フィールドをクリックします。
3. 左下のeメールアイコンをクリックします。
4. eメールを入力し、 \[Emailの送信] をクリックします。
* ヒント：eメールアドレスを接続していない場合は、\[差出人] フィールドで \[eメールをリンクする] を選択します。
タスクからeメールを送信すると、応答はタスク モーダルの右側にあるタスクのアクティビティ フィードに自動的に送信されます。
注
eメール返信の通知を受け取るには、ClickBot 通知を有効にする必要があります。また、元のeメールをタスクから送信したか、送信されたeメールの元のスレッドのフォロワーである必要があります。
ClickUp は次のeメール機能をサポートしています。
* **差出人：**送信元のeメールアドレスを選択します。
* **宛先：**受信者のeメールアドレスを入力します。
ヒント：タスクにEmailカスタム フィールドがある場合、そのeメールは作成時に推奨eメールとして表示されます。提案されたeメールをクリックして、このフィールドにすぐに入力します。
* **CC ：**eメールをカーボンコピーします。
* **BCC ：**eメールをブラインド カーボン コピーします。
* **件名：**eメールの件名を入力します。
注： ClickUpから送信されたeメールの件名が受信者によって変更された場合、 ClickUp内で返信を受け取ることはできません。
* **メッセージ：**eメールの本文を入力します。
* **添付ファイル：**eメールにファイルを添付します。
* **署名：**Businessプラン以上では、カスタムeメール署名を使用して簡単にサインオフできます。
* **Templates：**Businessプラン以上では、カスタムeメールテンプレートを使用して同じプロセスを繰り返します。
注
ClickUpタスクから送信される電子メールには、eメールプロバイダーの添付ファイル サイズ制限が適用されます。たとえば、Gmail の添付ファイルのサイズ制限は 25 MB です。
### **eメールの署名を作成する**
Businessプラン以上のワークスペースでは、eメールの署名を作成できます。各メンバーは複数の署名を持つことができます。
署名を作成するには：
1. タスクからeメールを作成する場合、左下の \[署名の追加] を選択します。
2. オプションから「署名の追加」または「署名の管理」を選択します。
3. 署名に名前を付けます。
4. 署名を作成します。\
右上隅のアイコンをクリックすると、HTML を使用して署名を作成できます。
5. 署名を保存します。
ヒント
署名をデフォルトにするには、署名の横にある省略記号の...クリックし、オプションを \[デフォルトの署名として設定] に切り替えます。
### **カスタムeメール権限**
Business PlusおよびEnterprise Workspaces の所有者と管理者は、カスタムeメール権限を設定できます。カスタム権限を設定するには：
1. 右上隅にあるアカウントのアバターをクリックし、 \[My settings]を選択します。サイドバーで、 「Security & Permissions」をクリックします。
2. \[詳細なアクセス許可] まで下にスクロールします。
3. メンバーと管理者に対してオンとオフを切り替えることができる 2 つのeメール権限があります。
* **Emailの送信 (EmailClickApp) ：**EmailClickAppを使用してeメールを送信する権限をユーザーに与えます。この権限をオンに切り替える前に、Emailアカウントの追加権限を有効にする必要があります。
* **Emailアカウントの追加 (EmailClickApp) ：**EmailClickAppを使用して承認されたeメールアカウントを追加する権限をユーザーに与えます。
注
\[Emailアカウントの追加] 権限をオンに切り替えると、 \[Emailの送信] 権限が自動的に有効になりますが、2 つの権限を任意に組み合わせて設定することもできます。