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# ClickUpのメールのFAQ
この記事には、 ClickUpのEmailに関するよくある質問が含まれています。
### **受信箱内のeメールを削除するとどうなりますか?**
ClickUpに追加された電子メールは、受信トレイ内のeメールを削除してもスレッドに保持されます。
### **コメントセクションの下にオプションとしてeメールが表示されないのはなぜですか?**
ClickUpのEmailはClickAppです。所有者または管理者によってオンになっていることを確認してください。
### **ゲストはeメールを送信できますか?**
いいえ、ゲストはeメールを送信できません。eメールを送信する機能は、管理者、所有者、メンバーが利用できます。
### **eメールエイリアスまたは共有eメールアドレスを使用できますか?**
eメールエイリアスを使用してeメールサービスにログインできる場合は、 ClickUpのEmailでそのエイリアスを使用できます。共有eメールアドレスは、共有eメールアドレスにeメールサービスへのログインに使用できる独自のアカウント資格情報がある場合にサポートされます。
### **ClickUp は私のeメールアカウントからの受信者を提案しますか?**
はい。最初にeメールアカウントを設定するときに連絡先の一部が保存され、宛先、CC、BCC フィールドに入力するときに候補として表示される追加の連絡先がリクエストされます。
### **受信者が私のeメールを見たかどうかを確認できますか?**
いいえ。一般データ保護規則 (GDPR) への準拠を確保するため、 ClickUpから送信されたeメールが閲覧されたかどうかを表示するために追跡ピクセルを使用しなくなりました。
### **自分のワークスペースにリンクされているeメールアカウントの数を確認するにはどうすればよいですか?**
リンクされているeメールアカウントの数を確認するには：
1. 右上隅にあるアカウントのアバターをクリックし、 \[My settings]を選択します。サイドバーから「統合」をクリックします。
2. \[Email]を選択します。
3. ワークスペースにリンクされているすべてのeメールアカウントを追加、削除、管理します。
### **不要になった有料eメールアカウントはどうなりますか?**
空のeメールスロットは、請求サイクルが更新されると削除されます。
### **eメールの自動化が機能しないのはなぜですか?**
**eメールの自動化が機能しない場合は、eメールアカウントの再認証が必要になる場合があります。次のことを試してください。**
1. オートメーションが配置されているスペース、フォルダー、またはリストでタスクを開きます。
2. コメント領域をクリックします。
3. 「Emailを送信」アイコンをクリックします。
4. \[差出人] セクションで、eメールアドレスをクリックします。
5. 「アカウントの管理」をクリックします。
6. 非アクティブなアカウントの上にマウスを置き、「アカウントの復元」を選択します。\
7. 残りのプロンプトを完了して、eメールアカウントを認証します。
eメールアカウントを再認証したら、オートメーションをテストします。
### **エラーコード NAUTH\_013 は何を意味しますか?**
このエラーは、Microsoft 組織がメールボックスへのリンクへのアクセスを拒否したことを意味します。理由としては次のようなものが考えられます。
* 間違ったユーザー権限
* 間違ったグローバル権限：サードパーティのアプリケーションがブロックされる可能性があります
* 無効な ActiveSyncSettings
* 無効な MDM 設定
### **エラーコード CONT\_002 は何を意味しますか?**
このエラーは通常、eメールオートメーションを使用しているときに発生します。このエラーを解決するには、ワークスペースに接続されているeメールアカウントを再認証するか、eメールをアクティブに設定します。
### **私のeメールが送信されない、コメントとして投稿されない、またはエラー NEMAIL\_002 が返されないのはなぜですか?**
eメールアカウントに認証の問題がある可能性があります。アカウントをRemoveて再接続し、もう一度試してください。
### **タスクからeメールを送信すると、返信はInboxに表示されますか?**
はい！あなたがタスクのウォッチャーであり、コメント通知が有効になっている場合、eメールの返信は新しいコメントとしてタスクに追加されるため、返信はInboxに表示されます。