ウェブモーダルを使用してSMS購読者を収集する
Optimizelyマニュアル｜Optimizelyのユーザーオプトイン用Webモーダル設定ガイドを使用して、SMS購読者を効果的に収集する方法を説明します。
Optimizelyマニュアル｜Optimizelyのユーザーオプトイン用Webモーダル設定ガイドを使用して、SMS購読者を効果的に収集する方法を説明します。
注記
2023 年 4 月より前にキャンペーンにアクセスしていた場合、Optimizely はタブ名を [キャンペーン]から[アクティベーション]に更新しました。 すべての機能は同じままです。
SMS および MMS を通じて顧客との関わりを開始する前に、電話で連絡する許可を顧客から得る必要があります。 買い物客が自分の電話番号を入力し、SMS 通信を明示的にオプトインできるようにする Web モーダルを設定します。
Web モーダルの既存のフォームに電話番号フィールドを追加することも、電話番号収集用のモーダルとフォームを作成することもできます。
以下の例は、モーダルとフォームを作成して電話番号収集用の Optimizely Data Platform (ODP) Web モーダルを設定する方法を示しています。
に移動します。
「最初から作成」をクリックします。
[登録]セクションはデフォルトで[すべての訪問者]に設定されています。 このキャンペーンのオーディエンスとしてリアルタイム セグメントを使用する場合は、リストから 1 つを選択します。
クリックしてタッチポイント 1を編集します。
[Web モーダル]をクリックします。
[ターゲット]を展開し、訪問者に Web モーダルを表示させたい Web サイトを入力します。
Web モーダルのレイアウトをデザインします。 データ収集を機能させるには、次のフォーム要素が必要です。
電子メール収集用のテキストフィールド
電話番号収集用のテキストフィールド
2 つのチェックボックス。 1 つは顧客が電子メール通信を明示的にオプトインできるもので、もう 1 つは顧客が SMS 通信を明示的にオプトインできるものです。
送信ボタン
必要な要素を追加するには、デザイナーの「要素」タブに移動し、 「フォーム」セクションを展開します。
電子メールアドレスフィールド
フォームの最初のテキストフィールドを選択します。
「詳細」タブに移動します。
国コードセレクター付きの電話番号フィールド
2 番目のテキスト フィールドを選択します。
「詳細」タブに移動します。
[フィールド]ドロップダウン リストを展開し、 [電話]を選択します。
注記
、[国コードの表示]および[国コードの選択の有効化]を自動的に有効にし、デフォルトの国コードとして米国を選択します。 訪問者が電話番号を適切にフォーマットできるように、国コードセレクターを有効のままにしておく必要があります。
チェックボックス
チェックボックスフィールドを選択します。
「詳細」タブに移動します。
[アクション]ドロップダウン リストを展開し、 [オプトイン]を選択します。
電子メールおよび SMS マーケティング コミュニケーションについて訪問者から明示的な同意を確実に取得するには、 [必須]を有効にします。
注記
送信ボタン
送信ボタンフィールドを選択します。
「詳細」タブに移動します。
「トリガー」セクションを展開します。
「プレビュー」をクリックします。
Web モーダルをプレビューするWeb ページの URLを入力します。
[プレビューの生成]をクリックします。
新しいブラウザー タブが開き、Web モーダルのプレビューが表示されます。
新しい SMS 購読者に確認メッセージを送信するSMS キャンペーンも作成する必要があります。 Web モーダルを公開する前に、このキャンペーンを開始する必要があります。
[フィールド]ドロップダウン リストを展開し、 [電子メール]を選択します。 これにより、フィールドが自動的に必須になります。
[必須] が有効になっていることを確認します。
[識別子]フィールドを[すべて (グローバル オプトイン)]に設定しない場合は、メッセージング識別子フィールドごとに 1 つのチェックボックスが必要です。 この例では、 IdentifierがEmailに設定されているチェックボックスが 1 つと、 Identifier がPhoneに設定されている別のチェックボックスが必要です。
[アクション]ドロップダウン リストを展開し、 [確認デザイン]を選択します。 これにより、訪問者がクリックしてフォームを送信したときに、サイト上の訪問者の場所を中断することがなくなります。
必要に応じて設定を調整します。
