標準イベント定義
Optimizelyマニュアル｜eコマース、メール、ウェブキャンペーンアクションなど、Optimizely Data Platformの標準イベント定義について説明します。
Optimizely Data Platform (ODP) のイベントは、顧客が実行するアクションを記述し、その結果、顧客プロファイルが更新されます。オンボーディング中にサイトに実装した ODP JavaScript タグは、イベントを自動的に追跡します。 ODP は統合の一部としてイベントも生成し、顧客プロファイルに表示します。イベント (標準とカスタムの両方) の詳細については、開発者向けドキュメントを参照してください。
次の表は、このイベント データを送信する方法を決定するのに役立つ、ODP がデフォルトで認識するイベントを示しています。
Eコマースとウェブサイトのイベント
イベントタイプ
アクション
説明
ページビュー
（なし）
ユーザーが Web ページを閲覧した
製品
詳細
ユーザーが製品ページを閲覧した
製品
カートに追加
ユーザーが商品をカートに追加しました
製品
カートから削除
ユーザーがカートから商品を削除しました
注文
購入
ユーザーが注文した (品目付き)
注文
キャンセル
ユーザーの注文がキャンセルされました
注文
戻る
ユーザー返品商品
イベントを電子メールで送信する
イベントタイプ
アクション
説明
Eメール
送信済み
ユーザーに送信されたメール
Eメール
開ける
ユーザーが開いた電子メール
Eメール
クリック
ユーザーがクリックした電子メールリンク
Eメール
アボート
ユーザーへの電子メール送信が中止されました
Eメール
ソフトバウンス
ユーザーに電子メールがソフトバウンスされました
Eメール
ハードバウンス
ユーザーへのメールのハードバウンス
Eメール
スパムレポート
ユーザーによって電子メールがスパムとしてマークされました
電子メールのソフトバウンス
ソフト バウンスは、電子メール アドレスが有効であり、電子メール メッセージが受信者のメール サーバーに到達したことを意味します。ただし、リバウンドする一般的な理由は次のとおりです。
サーバーがダウンしていました。
メールボックスがいっぱいでした (ユーザーが割り当て量を超えています)。
メッセージが受信者の受信トレイには大きすぎました。
追加の配信試行は最大 72 時間発生します。メッセージが 72 時間継続して延期されると、メッセージはドロップされます。
メールのハードバウンス
ハード バウンスは、次のいずれかの理由でメッセージが永久に拒否された場合に発生します。
メールアドレスが無効です。
メールアドレスが存在しません。
ハードバウンスされたアドレスは抑制リストに追加されます。顧客は不適格としてマークされ、ODP は追加の配信を試行しません。これは、既知の不正なアドレスに送信し続けると受信者 (Gmail、Outlook など) での評判が損なわれるため、送信評判を保護するために行われます。
モバイル/Web プッシュ イベント
イベントタイプ
アクション
説明
押す
送信済み
ユーザーに送信されたプッシュ
押す
開ける
ユーザーによるプッシュタップ
押す
追加トークン
ユーザーがプッシュを購読しました
押す
削除トークン
ユーザーがそのトークンのプッシュをブロックしました
定期購読イベント
イベントタイプ
アクション
説明
リスト
購読する
ユーザーがリストを購読する
リスト
購読を解除する
ユーザーがリストの購読を解除する
同意イベント
イベントタイプ
アクション
説明
同意
オプトイン
ユーザーは指定された識別子を使用してマーケティング コミュニケーションにオプトインします
同意
オプトアウト
ユーザーは指定された識別子を使用したマーケティングコミュニケーションをオプトアウトします
到達可能性イベント
イベントタイプ
アクション
説明
到達可能性
到達可能な
ユーザーは指定された電子メール経由で連絡可能です
到達可能性
到達不可能な
指定された電子メールでユーザーに連絡できません
注記 到達可能性イベントを ODP にインポートする場合は、到達可能性ステータスを更新する顧客のメッセージング ID を使用する必要があります。たとえば、電子メールの到達可能性ステータスを更新する場合は、その電子メールを到達可能性イベントの識別子として使用する必要があります。 ODP の識別子の詳細については、開発者向けドキュメントを参照してください。
Webキャンペーンイベント
イベントタイプ
アクション
説明
ウェブモーダル
インプレッション
ユーザーが閲覧したウェブモーダル
ウェブモーダル
送信
ユーザーがモーダル用に送信したフォーム
ウェブモーダル
クリック
ユーザーがフォーム送信ではないリンクをクリックした
ウェブモーダル
エグジット
ユーザーはクリックや送信を行わずに終了しました
ウェブ埋め込み
インプレッション
ユーザーが閲覧した Web 埋め込み (埋め込みの少なくとも 50% が画面上にある場合)
ウェブ埋め込み
送信
ユーザーが埋め込みでフォームを送信しました
ウェブ埋め込み
クリック
ユーザーがフォーム送信ではないリンクをクリックした