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# ウェブプッシュ通知を作成する
### Webプッシュ通知を作成する
注記
2023 年 4 月より前にキャンペーンにアクセスしていた場合、Optimizely はタブ名を \[**キャンペーン]から\[アクティベーション]**に更新しました。 すべての機能は変わりません。
[Web プッシュ統合を有効にする](https://support.optimizely.com/hc/en-us/articles/4407268956941)と、パーソナライズされたプッシュ通知を作成し、Web ブラウザーを通じて顧客に送信できます。
注記
現時点では、Web プッシュ通知は Google Chrome でのみ利用できます。
Web プッシュと他のコミュニケーション チャネルの主な違いは、サインアップの簡単さです。 Web プッシュには電子メール アドレス、追跡 Cookie またはその他の個人データが必要ないため、関心のある購読者に通知を送信するプロセスが簡素化されます。
### 構成
#### **Webプッシュ購読者を収集する**
オプトイン イベントを収集することで、Web プッシュ通知を使用して顧客とコミュニケーションします。 電子メールのオプトインと同様に、顧客の同意によって、チャネルを通じてリーチ可能な視聴者が決まります。 有効にすると、サイト訪問者にオプトイン プロンプトが表示されます。
Web プッシュ オプトイン プロンプトと通知は、iOS 上の Google Chrome では利用できません。
#### **オプトインイベントを確認する**
顧客のオプトインはイベントを Optimizely Data Platform (ODP) に送信し、顧客のアプリ プッシュ サブスクリプションを確認し、分析とアプリ プッシュの値を提供します。 イベントの例を確認するには、 ODP アカウント内の[イベント インスペクターを参照してください。 ](https://app.zaius.com/?scope=?#/event_inspector)イベント インスペクターで次の値を探します。
* **イベントタイプ = プッシュ**
* **アクション = add\_push\_token**
* **ユーザーエージェント情報(UA)**
顧客がオプトインすると、Chrome のトークンが顧客プロフィールに表示されます。 プロファイルで**\[Chrome プッシュ トークン]フィールド**を見つけて、その顧客のトークン値を確認します。
さらに、顧客プロファイルのアクティビティ フィードで Web プッシュ イベントを表示できます。
### キャンペーンに含める
顧客が Web プッシュ通知をオプトインした後、キャンペーンに Web プッシュ タッチポイントを含めて、顧客にメッセージを送信できます。
#### **ウェブプッシュオーディエンスを確認する**
キャンペーンにセグメントを作成または追加した後、 **Web プッシュ**アイコンで到達可能な Web プッシュ オーディエンスを確認します。
Web プッシュ トークンの値がわかっていれば、顧客に連絡できます。 顧客がアプリのプッシュ チャネルからオプトアウトすると、システムは顧客プロファイルからトークンを削除し、**トークンの削除**イベントをキャプチャします。 この動作は、プッシュ トークン属性に基づいてセグメント化して、Web プッシュ顧客を具体的にターゲットにしたり、Web プッシュ メッセージのみを使用するキャンペーンを作成したりできることを意味します。
#### **Web プッシュ タッチポイントを作成する**
キャンペーンの対象ユーザーを決定したら、Web プッシュ タッチポイントを作成できます。
1. **\[アクティベーション] > \[エンゲージ]**に移動します。
2. **ワンタイムキャンペーン**または**行動キャンペーン**を選択または作成します。
3. キャンペーンタッチポイントの**「編集」アイコン**をクリックします。
4. 新しいキャンペーンまたはタッチポイントの場合は、プロンプトから Web プッシュ チャネルを選択します。 これがオムニチャネル キャンペーンの場合は、[オムニチャネル キャンペーンを作成して](https://support.optimizely.com/hc/en-us/articles/4407766724109)既存のタッチポイントにチャネルを追加するを参照してください。
5. **\[プッシュ配信] > \[プッシュ配信先]**に移動し、アプリの表示名を選択します。プッシュに関連付けられたブラウザには Chrome が自動的に入力されます。ただし、個々のブラウザを手動で無効にすることもできます。
6. 次のオプションを確認してください。
* **テンプレートの読み込み**– 以前に作成したメッセージをこのタッチポイントのベースとして使用します。
* **名前**– ODP 内でコンテンツを識別する方法を決定します。
* **変数**–[リキッド](https://support.optimizely.com/hc/en-us/articles/4407268754957)またはカスタム HTML を追加して、プッシュ通知をさらにカスタマイズします。 サポートが必要な場合は、カスタマー サクセス マネージャー (CSM) にお問い合わせください。
7. 顧客に受け取ってほしいメッセージをテキストエリアに入力します。 メッセージは 40 文字以内にしてください。
8. **\[+Chrome オプション]**をクリックして、追加のオプションを確認します。
#### **Chrome**
Chrome の追加オプションを使用すると、通知をさらにカスタマイズしたり、Web プッシュ統合のセットアップ中に決定されたデフォルト設定をオーバーライドしたりできます。
* **タイトル**– 受信者にメッセージを表示するときに使用される見出し。 この値は上記のエディターで設定されたタイトルをオーバーライドしますが、追加のブラウザーがサポートされるまでは必要ありません。
* **アイコン URL** – メッセージとともにインラインで表示される画像。 この値は、ブランドのロゴなど、統合のセットアップ中に設定された画像をオーバーライドします。
* **画像 URL** – メッセージの下に表示される画像。 この値はオプションです。
* **クリック URL** – メッセージのコンテンツをクリックした後の宛先。
* **UTM パラメータを自動的に追加**– メッセージとのやり取りを追跡するパラメータ。 無効にした場合、同じレベルの追跡を確保するには、**クリック URL**にパラメータを手動で組み込む必要があります。
* **インタラクションが必要**– メッセージを手動で閉じる設定。 有効にしない限り、システムは約 20 秒後に顧客のデスクトップ上の通知を消去します。
1. タッチポイントをプレビューしてテストします。 **プレビューを**使用すると、画面上のタッチポイントを確認できます。一方、**テストを**使用すると、代わりにタッチポイント チャネルを通じてテストを送信できます。 エディター内でタッチポイントを表示する場合、両方のオプションが利用できます。
2. ブレッドクラム メニューからキャンペーンの名前を選択し、 **\[保存]をクリックします**。
3. キャンペーンを顧客が利用できるようになったら、 **「Go Live」**をクリックします。
### パフォーマンスをレビューする
Web プッシュ タッチポイントに関連付けられたパフォーマンス メトリックを確認します。
1. **\[アクティベーション] > \[エンゲージ]**に移動します。
2. 目的のタッチポイントを含むキャンペーンを選択します。
3. **目のアイコン**をクリックすると、 Web プッシュを使用したタッチポイントのパフォーマンス メトリック ビューが展開されます。 [ここで](https://support.optimizely.com/hc/en-us/articles/4407774777229)各指標を詳しく確認してください。
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