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# お客様への感謝とオファー
### 顧客への感謝と特典
感謝キャンペーンのターゲットを絞って、買い物客の購買意欲を維持します。
デフォルトでは、顧客感謝とオファーのレシピには 2 つの電子メール タッチポイントがあり、ホリデー シーズン (11 月 1 日から 12 月 31 日) 中に購入した顧客を対象としています。
### 例
ブラック フライデーとサイバー マンデー キャンペーンの実施が成功し、ブランドをサポートしてくれた顧客に感謝の意を表し、オフシーズン中に購入してもらいたいと考えています。
### キャンペーンを設定する
1. 新しいワンタイムキャンペーンを作成し、レシピコレクションから**顧客感謝とオファーを選択します。**
2. **「登録」**を展開し、キャンペーンでデフォルトのホリデー ショッパー セグメントをターゲットにするか、別のセグメントまたはセグメント定義を使用するかを決定します。
3. 最初のタッチポイントをカスタマイズします。 プレースホルダー テキストをブランド名で更新し、使用したいクーポン コードとオファーの詳細を追加して、件名を確認します。
4. 次のタッチポイントをスケジュールします。
5. 2 番目のタッチポイントをカスタマイズします。 プレースホルダー テキストを、ブランド名、割引コード、このキャンペーンで使用したいオファーに置き換えます。
6. 両方のタッチポイントをプレビューしたら、キャンペーンを実際に開始します。
### キャンペーンをさらに進める
* 電子メールと一緒に SMS または MMS メッセージを送信して、キャンペーンをオミンチャネルにします。
* 顧客に割引オファーを送信するための保守的なアプローチを採用している場合は、ターゲット セグメントの定義を絞り込むことができます。
* 忠実な顧客をセグメント定義から除外する
* 購入時にクーポンを使用したことがない顧客 (割引利用 = 使用しない) をセグメント定義から除外します。
* 初めての買い物客のみをセグメント定義に含めます。
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# Agent Instructions
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