Mailchimpの統合

Optimizelyマニュアル｜MailchimpをOptimizely Data Platformと統合して、顧客データ、メール活動を同期し、洞察を取得します。

Optimizely Data Platform (ODP) と Mailchimp の統合を使用して、顧客および電子メール アクティビティ データを ODP と同期します。 ODP は、顧客のすべての電子メールの送信、開封、クリック イベントを自動的にキャプチャし、洞察と観察を定期的に Mailchimp に同期します。

注記 両方の機能を利用するには、ODP にデータを送信する統合と Mailchimp にデータを送り返す統合の両方を有効にする必要があります。

要件

ODP を Mailchimp アカウントと統合するには、Mailchimp API キーを生成する必要があります。

1. Mailchimp にログインし、 [Account] > [エクストラ] > [API キー] に移動します。

2. 「キーの作成」をクリックしてキーを生成します。

Mailchimp から ODP へのデータ送信を構成する

ODP Mailchimp 統合を有効にして、顧客と電子メール アクティビティを ODP に送信します。

統合によって利用可能になるデータは次のとおりです。

• 顧客データ – 統合中に選択された対象ユーザーの顧客と、過去 60 日間に電子メールを受信したすべての顧客

• サブスクリプション データ – 統合中に選択された視聴者メンバーのサブスクリプション ステータス

  • 購読済み - Mailchimp は購読イベントを送信し、ODP での顧客のグローバル同意が null になります。 Null は、顧客が同意しており、電子メールを受信できることを意味します。

  • Unsubscribed – Mailchimp は unsubscribe イベントを送信し、ODP での顧客のグローバル同意の値が false になります。

  • Cleaned – Mailchimp はバウンス イベントを送信します。その結果、ODP での顧客のグローバル同意は null になりますが、到達可能性も false となり、電子メールを受信できなくなります。

• 電子メール アクティビティ データ – 過去 60 日間のアクティビティ。送信、開封、クリック、バウンスが含まれます。

注記 最初のインポート後、すべてのキャンペーン データは 1 時間ごとに同期され、サブスクリプション ステータスは毎日同期されます。

1. Mailchimp で API キーを生成し、そのキーを[Account設定] > [統合] > [Mailchimp] に挿入します。

2. [リスト名] で目的の顧客層を選択します。通常、選択されるリストは、メンバーが最も多い視聴者です。

注記 明確なマスター リストがない場合は、カスタマー サクセス マネージャーに問い合わせて、必要な顧客がすべて ODP に含まれていることを確認してください。このプロセスでは、一連のインポートとエクスポートが必要になる可能性があります。

1. 「保存」をクリックして統合を有効にし、初期インポートを開始します。過去 60 日間の電子メール履歴の量によっては、最初のインポートが完了するまでに数時間かかる場合があります。

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ODP から Mailchimp へのデータ送信を構成する

ODP Mailchimp Sync アプリを有効にして、ODP で生成された顧客の洞察、観察、属性を電子メール ターゲティングのために Mailchimp に送り返します。

注記

ODP はデータをカスタム オーディエンス フィールドとして Mailchimp に返します。 Mailchimp アカウントのカスタム フィールドは、通常アカウントでは 30 個、プレミアム アカウントでは 80 個に制限されています。 ODP からのデータの同期がこれらの最大値を超える場合、ODP データを正常に同期するにはカスタム フィールドを削除する必要がある場合があります。

ODP は、あらゆる顧客属性、洞察、観察を Mailchimp に同期します。統合を構成する場合、ODP はデフォルトの属性セットを提案しますが、属性はいつでも追加または削除できます。

注記

設定から属性を削除しても、Mailchimp のフィールドやデータは削除されません。フィールドを自分で削除する必要があります。

Mailchimp の対象者/リストに含まれる電子メールを持つ ODP 内のすべての顧客のデータが毎晩同期されます。 ODP は Mailchimp に新しい顧客を作成しません。

1. [App ディレクトリ] > [Mailchimp Sync] > [アプリのインストール] に移動します。
2. 次に、Mailchimp で API キーを生成し、そのキーを API キー フィールドに挿入します。 ODP にデータを送信するために生成したのと同じキーを使用できます。認証して接続をテストします。
3. 同期を構成します。まず、どのリストに同期するかを選択します。ODP データは、このリストの顧客に対してのみ追加されます。同期するフィールドを追加または削除することも、デフォルトを保持することもできます。 [同期用フィールド] をクリックしてオプションのリストを表示します。同期するフィールドを特定したら、「保存」をクリックします。デフォルトを変更しない場合でも、必ず保存してください。すぐに同期を開始することも、一晩待って同期することもできます。

4. この設定を変更するには、いつでもこのページに戻ってください。