Segmentの統合（レガシー）

Optimizelyマニュアル｜顧客データとイベントをOptimizely Data Platformにインポートするためのレガシーセグメント統合ガイド。

注記

これはレガシー統合です。 新しい Twilio Segmentのパススルー統合については、 「Twilio Segmentの統合」を参照してください。

Optimizely Data Platform (ODP) とSegmentの統合により、Segmentで収集されたイベントやその他の顧客データを ODP にインポートできます。

Segmentの構成

ODP Segment統合を有効にします。

1. [Account設定] > [統合] > [Segment]に移動します。

2. [Segmentを有効にする]をオンに切り替えます。

3. [サインイン]を選択し、Segmentのプロンプトに従います。

Enable_and_Sign_into_Segment.png

注記

ブラウザに広告ブロックまたはコンテンツブロック ソフトウェアがインストールされている場合は、「サインイン」のオプションが表示されない場合があります。 表示されない場合は、ブロック技術をオフにしてページを更新してください。

データ詳細

ODP は、Segment.io の次のイベント タイプと各イベント タイプに関連付けられた標準フィールドを使用して、対応する ODP イベントを自動的に作成します。

• 識別する

• 追跡

• ページ/画面

• Eメール

以下の表は、Segment.io の共通フィールドと、ODP イベントの対応するフィールドの概要を示しています。

Segmentフィールド	ODPフィールド
anonymousID	segment_anonymous_id
userID	segment_user_id
timestamp	ts
context.locale	language
context.page.path	page
context.referrer.url	referrer
context.page.search	search_term
context.page.title	title
context.page.url	hostname
context.ip	ip
context.user_agent	ua
context.timezone	timezone
context.campaign.name	campaign
context.campaign.source	source
context.campaign.medium	medium
context.campaign.term	keywords
context.campaign.content	content

識別する

Identify は、Segment anonymousIdを使用して匿名ユーザーを追跡します。 ユーザーが電子メール アドレスまたは別の顧客 ID で識別されるとすぐに、Segment はこのデータ セットを匿名のアクティビティと自動的にマージします。 ODP は同じアプローチを使用しており、Segment統合によりこれら 2 つのデータ セットが統合されます。

Segmentには、識別イベント用の次の標準フィールドもあり、ODP はそれらを対応するフィールドにマップします。

Segmentフィールド	ODPフィールド
traits.firstName	first_name
traits.lastName	last_name
traits.name	name
traits.email	email
traits.address.county	country
traits.address.state	state
traits.address.city	city
traits.address.postalCode	zip
traits.address.street	street1
traits.avatar	image_url
traits.phone	phone
traits.gender	gender

ODP は、Segmentの識別イベントで見つかった他のフィールドをカスタム フィールドとして適用します。

追跡

Segment トラック イベントとプロパティを処理できます。 さらに、ODP は次の特別なセマンティック イベントを実装しています。その構造はSegmentのサイトで確認できます。

• Eメール

• E コマース V1

• E コマース V2

これらのセマンティック イベントは、標準の ODP イベントにある特定の ODP event_typeとアクションのペアに対応します。 以下は、各Segmentのセマンティック イベントから ODP のイベント タイプとアクションまでを詳細に示した表です。

Segmentイベント	ODP イベントの種類	ODP アクション
Products Searched	navigation	search
Product List Viewed	navigation	list
Product List Filtered	navigation	filter
Promotion Viewed	promotion	view
Promotion Clicked	promotion	click
Product Clicked	product	click
Product Viewed	product	detail
Product Added / Removed	product	add_to_cart/ remove_from_cart
Cart Viewed	cart	view
Checkout Started	checkout	start
Checkout Step Viewed	checkout	step_view
Checkout Step Completed	checkout	step_complete
Payment Info Entered	checkout	payment_info_enter
Order Completed	order	purchase
Order Updated	order	purchase
Order Refunded	order	refund
Order Cancelled	order	cancel
Coupon Entered	checkout	coupon_enter
Coupon Applied	checkout	coupon_apply
Coupon Denied	checkout	coupon_deny
Coupon Removed	checkout	coupon_remove
Product Added to Wishlist / Product Removed from Wishlist	product	add_to_wishlist/ remove_from_wishlist
Product Shared	product	share
Cart Shared	cart	share
Product Reviewed	product	review
Email Bounced	email	soft_bounce
Email Opened	email	open
Email Link Clicked	email	click
Email Marked as Spam	email	spamreport
Unsubscribed	email	unsubscribe
Viewed Product Category	navigation	category
Viewed Product	product	detail
Added / Removed Product	product	add_to_cart/ remove_from_cart
Completed Order	order	purchase

リストにないイベントを追跡する

Segment イベントが提供されたセマンティクスのいずれにも適合しない場合、ODP はイベントを次のようにマップします。

• イベントタイプ：「トラック」

• アクション: 「あなたのイベント」

ODP イベント タイプの順序に対応するSegment イベントには、ODP フィールドに対応する特別なプロパティがあります。

Segmentフィールド	ODPフィールド
properties.order_id	order.order_id
properties.total	order.order_total
properties.revenue	order.order_subtotal
properties.discount	order.order_discount
properties.tax	order.order_tax
properties.coupon	order.coupon_code

注文イベントのプロパティには、各製品のフィールドがリストされる場合もあります。 以下は、注文のSegment製品プロパティと対応する ODP フィールドのリストです。

Segmentフィールド	ODPフィールド
properties.products.$.id	order.items.$.product_id
properties.products.$.product_id	order.items.$.product_id
properties.products.$.sku	order.items.$.sku
properties.products.$.price	order.items.$.item_price
properties.products.$.quantity	order.items.$.item_quantity
N/A	order.items.$.item_subtotal*

注文品目小計

Segmentには、特定の注文の品目ごとに小計を表示するフィールドがありません。 ODP は、このフィールドをorder_item.price * order_item.quantityとして計算します。

ページ/画面

Segment ページ イベントは、 ODP ではページビュー イベント タイプとして表示されます。 以下は、ページ イベントの標準Segment フィールドと対応する ODP フィールドのリストです。

Segmentフィールド	ODPフィールド
properties.path	page
properties.name	name
properties.referrer	referrer
properties.search	search_term
properties.title	title

Eメール

すべてのSegment イベントの標準フィールドは、電子メール イベントの ODP フィールドにマップされます。

すでに電子メール サービス プロバイダー (ESP) を直接統合している場合は、電子メールのセマンティック イベントは ESP から直接キャプチャされるため、送信する必要はありません。

カスタムフィールドのサポート

ODP はSegment イベントのカスタム フィールドをサポートします。 カスタム フィールドは、特定のSegment イベントの特性オブジェクトまたはプロパティ オブジェクトに配置する必要があります。

例: Segment.io イベント (プロパティ オブジェクトの「myCustomField」キーに注意してください)

{

"anonymousId": "23adfd82-aa0f-45a7-a756-24f2a7a4c895",

"context": {

"library": {

"name": "analytics.js",

"version": "2.11.1"

},

"page": {

"path": "/academy/",

"referrer": "",

"search": "",

"title": "Analytics Academy",

"url": "https://segment.com/academy/"

},

"userAgent": "Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_11_0) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/46.0.2490.86 Safari/537.36",

"ip": "108.0.78.21"

},

"event": "Course Clicked",

"integrations": {},

"messageId": "ajs-f8ca1e4de5024d9430b3928bd8ac6b96",

"properties": {

"title": "Intro to Analytics",

"myCustomField": "my_custom_field_value"

},

"receivedAt": "2015-12-12T19:11:01.266Z",

"sentAt": "2015-12-12T19:11:01.169Z",

"timestamp": "2015-12-12T19:11:01.249Z",

"type": "track",

"userId": "AiUGstSDIg",

"originalTimestamp": "2015-12-12T19:11:01.152Z"

}