# トランザクションメールを作成する
注記
2023 年 4 月より前にキャンペーンにアクセスしていた場合、Optimizely はタブ名を \[**キャンペーン]から\[アクティベーション]**に更新しました。 すべての機能は同じままです。
トランザクション電子メール アドオンを使用すると、アカウントは注文の受領書、アカウントの更新、出荷確認などのビジネス トランザクションに関する電子メールを送信できるようになります。 トランザクション電子メールは関係ベースのやり取りに使用されますが、マーケティング電子メールはプロモーションに使用されます。
注記
トランザクション電子メールは、オプションのプラットフォーム アドオンです。 詳細については、カスタマー サクセス マネージャーにお問い合わせください。
### マーケティングおよびトランザクションメール
**マーケティング電子メールとは**、主に商用メッセージまたはコンテンツを含む電子メールです。 このタイプは通常、潜在顧客をファネルの下に移動させようとするなど、特定の受信者グループをターゲットにします。 メールが迷惑フォルダーに入らないようにし、 [CAN-SPAM](https://www.ftc.gov/enforcement/rules/rulemaking-regulatory-reform-proceedings/can-spam-rule)などの一般的なプライバシー法を確実に遵守するには、購読解除リンクを使用する必要があります。 マーケティング電子メールの例としては、次のようなものがあります。
* ニュースレター
* ようこそシリーズ
* 季節限定プロモーション
**トランザクション電子メールは**、アプリケーションまたは Web サイト内で発生したイベントを通じてトリガーされる電子メールです。 このタイプは通常、個々の受信者に送信され、トランザクションまたはプロセスを完了します。 受信者はこれらのメッセージに含まれる情報を常に受け取る必要があるため、購読解除リンクを含める必要はありません。 トランザクション電子メールの例としては、次のようなものがあります。
* 注文確認と領収書
* 出荷情報
* パスワードのリセット
### トランザクションのベスト プラクティス
マーケティング電子メールとトランザクション電子メールの違いは必ずしも明らかではありません。 規則や規制は地域によって異なる場合があるため、事業を展開する地域の法律を理解しておく必要があります。 取引メールに不必要な情報を含めることを避け、次のベスト プラクティスに従ってください。
* わかりやすい「差出人アドレス」を使用してください。
* すべての重要な情報を件名で伝えます。
* トランザクションメールのデザインをブランドに合わせて調整します。
* 受信者が電子メールを受信した理由を特定します。
* メールの内容が情報提供であり、宣伝ではないことを確認してください。
### トランザクションメールを作成する
1. に移動します**。**
2. 互換性のあるサードパーティ アプリと統合している場合は、トランザクション電子メール レシピを選択するか、 \[**最初から作成]を選択します**。
3. **\[フィルター]**ドロップダウン リストでキャンペーンをトリガーするイベントを選択します。
4. **「タッチポイント」セクション**を構成します。
5. をクリックします**。**
6. **\[ライブ配信]**をクリックします。
