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  • Optimizelyマニュアル
  • 本記事はOptimizelyが公開している英文ドキュメンテーションをそのまま日本語に翻訳したものです。日本語環境での動作を保証するわけではありません。最新の原文はこちらを参照してください。
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      • リリースノート
        • 2023 Opti IDリリースノート
    • Optimizely製品統合
      • Configured Commerce+PIM統合
        • Configured Commerceのアップグレード:Optimizely Product Information Managementコネクター
        • Optimizely Configured CommerceでOptimizely Product Information Management同期ジョブをセットアップする
        • PIM の更新を Configured Commerce に公開する
      • Customized Commerce+PIM統合
        • Optimizely Customized CommerceとOptimizely Product Information Managementの統合
        • Optimizely Customized CommerceクラスをOptimizely Product Information Managementテンプレートにエクスポートする
  • Configured Commerce
    • Optimizely Configured Commerce
      • Configured Commerce SDKのリリースノート
        • SDKのリリースとダウンロード
        • Optimizely 構成のコマース SDK v5.2 リリース
        • Configured Commerce SDK 5.2 のアップグレード手順
        • サポートされているバージョン
        • Optimizely 構成のコマース SDK v5.1 リリース
        • Configured Commerce SDK 5.1 のアップグレード手順と考慮事項
        • オンプレミスおよび SDK v4.4 のサポートは 2021 年 5 月31 日に終了しました
      • Vendor Managed Inventory(VMI)
        • Vendor Managed Inventoryの概要
        • VMIをセットアップする
        • ロケーションの設定と編集
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        • PIMを始める
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このページ内
  • HARファイルの生成と分析
  • ブラウザでHARファイルを生成する
  • HARファイルを分析する
  1. プラットフォーム
  2. Opti ID
  3. トラブルシューティング

HARファイルの生成と分析

Optimizelyマニュアル|ブラウザのステップバイステップの指示に従って、認証の問題をデバッグするためのHARファイルを生成および分析する方法を説明します。

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HARファイルの生成と分析

HAR (HTTP アーカイブ) ファイルには、ログイン トランザクション中に発生するリダイレクトのシーケンスが表示されます。 どこで問題が発生しているかを特定できるため、認証の問題をデバッグするのに最適なツールです。 HAR ファイルは、Web ブラウザと Web サーバーとのやり取りを記録した JSON 形式のログです。 認証が期待どおりに機能しない場合は、HAR ファイルを生成して分析し、問題を見つけることができます。 に HAR ファイルを含めると、トラブルシューティング プロセスを高速化できます。

注記

HAR ファイルを Opti ID サポートに送信する前に、テキスト エディターを使用して機密情報 (パスワードやクライアント シークレットなど) を削除または難読化してください。

ブラウザでHARファイルを生成する

Google Chrome

  1. Google Chrome のすべてのシークレットウィンドウを閉じます。

  2. Google Chrome で新しいシークレットウィンドウを開きます。

  3. [表示] > [開発者] > [開発者ツール]に移動します。

  4. 開発者ツールペインで、[ネットワーク]タブを選択します。

  5. 「ログを保存」チェックボックスを選択します。

  6. ページにアクセスし、問題を引き起こす手順を完了します。

  7. [ネットワーク]タブを選択します。

  8. 下矢印をクリックして HAR ファイルをエクスポートします。

  9. HAR ファイルを保存します。

  10. ファイルから機密情報を削除します。

    1. テキスト エディターで HAR ファイルを開きます。

    2. "Password"のすべてのインスタンスを検索します。

    3. "*****"などのプレースホルダー値に置き換えます。

    4. HAR ファイルを保存します。

Safari

  1. Safari > 環境設定 > 詳細に移動し、メニューバーに「開発」メニューを表示チェックボックスが選択されていることを確認します。

  2. [ファイル] > [新しいプライベート ウィンドウを開く]を選択します。

  3. 開発者メニューで「Web インスペクタを表示」を選択し、 「ネットワーク」タブに移動します。

  4. Web インスペクタの左上にある[すべて]の右側で、 [フィルター]をクリックし、 [ログを保存] を選択します。

  5. 問題が発生した Web ページに移動します。

  6. 「開発」>「Web インスペクタを表示」を選択します。 Web インスペクタ ウィンドウが表示されます。

  7. 問題を引き起こしたページの手順を完了します。

  8. [ネットワーク]タブを選択します。

  9. ペインの右上にある「エクスポート」をクリックします。

  10. HAR ファイルを保存します。

  11. ファイルから機密情報を削除します。

    1. テキスト エディターで HAR ファイルを開きます。

    2. "Password"のすべてのインスタンスを検索します。

    3. "*****"などのプレースホルダー値に置き換えます。

    4. HAR ファイルを保存します。

Firefox

  1. Firefox のすべてのプライベートウィンドウを閉じます。

  2. Firefox で新しいプライベートウィンドウを開きます。

  3. [ツール] > [開発者] > [ネットワーク] (またはctrl-shift-E )に移動します。

  4. [ネットワーク]タブをクリックし、 [ログの保存] を選択します。

  5. ページにアクセスし、問題を引き起こす手順を完了します。

  6. [ネットワーク]タブを選択し、右クリックして[すべてを Har として保存]を選択します。

  7. HAR ファイルを保存します。

  8. ファイルから機密情報を削除します。

    1. テキスト エディターで HAR ファイルを開きます。

    2. "Password"のすべてのインスタンスを検索します。

    3. "*****"などのプレースホルダー値に置き換えます。

    4. HAR ファイルを保存します。

Microsoft Edge

  1. Microsoft Edge のすべてのInPrivateウィンドウを閉じます。

  2. 新しい InPrivateウィンドウを開きます( Ctrl + Shift + N )。

  3. [設定など] ( ...アイコン)に移動し、 [その他のツール] > [開発者ツール]を選択します。

  4. 開発者ツールツールバーの[ネットワーク]タブでプロファイリング セッションを開始します。

  5. ページにアクセスし、問題を引き起こす手順を完了します。

  6. HAR としてエクスポート( Ctrl + S )を選択し、HAR ファイルを保存します。

  7. ファイルから機密情報を削除します。

    1. テキスト エディターで HAR ファイルを開きます。

    2. "Password"のすべてのインスタンスを検索します。

    3. "*****"などのプレースホルダー値に置き換えます。

    4. HAR ファイルを保存します。

HARファイルを分析する

  1. HAR ファイルにキャプチャされた Web リクエストのリストを分析します。 特に、リダイレクトのシーケンスをチェックして、認証プロセスがどこまで進んでいるかを確認します。 これにより、問題が発生している場所を特定するのに役立ちます。

  2. リダイレクトのシーケンスを、認証フローの予想されるシーケンスと比較します。 例えば:

    • 認証フローを開始するには、 /authorizeエンドポイントを呼び出す必要があります。

    • ユーザーにログインを促すために、リモート ID プロバイダーにリダイレクトされる場合があります。

    • その後、Opti ID Okta インスタンスにリダイレクトされるはずです。

    • その後、アプリケーションのコールバック URL にリダイレクトされるはずです。

  3. さらにトラブルシューティングを行うには、この .har ファイルを Opti ID サポートに送信してください。

などのツールを使用します。

サポート リクエスト
Google の HAR Analyzer