Poplarの統合

Optimizelyマニュアル｜PoplarとOptimizelyを統合して、オムニチャネルキャンペーンにダイレクトメールを追加し、顧客エンゲージメントをパーソナライズします。

Poplar を使用してキャンペーンにダイレクト メール チャネルを追加できます。この統合により、オムニチャネル アプローチを拡張し、具体的な形で顧客にメッセージを伝えることができます。 ODP セグメントと顧客データを Poplar に同期して、美しくデザインされたパーソナライズされたポストカードや手紙をターゲットにすることができます。

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要件

このチャンネルを使用するには、Popla でアカウントを作成してください。このチャネルのすべてのコストは Poplar 内で管理されます。

Poplarの構成

1. Poplar でキャンペーンを作成します。 Poplar にログインし、新しいキャンペーンを作成します。ここでキャンペーンのコンテンツとクリエイティブを作成および管理します。 ODP は、マージ タグを使用して Poplar に同期できるセグメントと動的コンテンツを提供します。

注記 アクティブな Poplar キャンペーンのみを ODP に同期できるため、キャンペーンのステータスがアクティブであることを確認してください。

1. 新しい ODP キャンペーンを作成します。 ODP で新しい 1 回限りのトランザクション キャンペーンまたは行動キャンペーンを作成します。 [登録] で、Poplar と同期してダイレクト メールのターゲットにするセグメントを選択または作成します。 「適用」をクリックします。

注記 ターゲティングにアドレスを使用している場合でも、メールでのコミュニケーションをオプトインした顧客にのみ連絡できます。

1. Poplar をチャネルとして ODP キャンペーンに追加します。 Poplar を新しいタッチポイントとしてキャンペーンに追加できます。 または、キャンペーンをオムニチャネルにして、キャンペーン内の既存のタッチポイントにダイレクト メールを追加することもできます。
2. Poplarのキャンペーンを選択してください。 「ターゲット」で、Poplar キャンペーンを選択します。
3. ターゲティング方法を選択します。 Poplar では、ターゲティング方法にコストがかかります。 [使用可能な場合はアドレスを使用する] および [使用可能な場合は電子メールを使用する] を有効にすると、ODP は消費者が使用できるすべてのデータを送信します。電子メール情報のみを送信することを選択した場合、Poplar はアドレス照合を通じて電子メールを実行しますが、これには追加のコストがかかります。

4. キャンペーンをパーソナライズします。 「タグのマージ」をオンにすると、ODP で利用可能な顧客データがパーソナライズおよび動的コンテンツのために Poplar に送信されます。これには、顧客の名前、ロイヤルティ ポイント、関心のある製品の種類などの情報が含まれます。 簡単なヒント: パーソナライズされた製品の推奨事項は製品タイプ/カテゴリとして保持し、特定の製品について言及することは避けてください。たとえば、顧客がカートにビキニトップを入れている場合、カートから放棄された商品を商品カテゴリ「水着」で参照するだけで済みます。 マージ タグを Poplar に送信しないことを選択した場合、ODP は対象のセグメントのみを Poplar に同期します。
5. API 呼び出しをプレビューします。 「プレビュー」をクリックします。

注記 「テスト送信」はコストがかかるため、このチャンネルでは利用できません。

準備ができたら、「ライブ開始」をクリックしてセグメントを同期し、タグを Poplar にマージします。