# Facebook Lead Captureの統合

Optimizely Data Platform (ODP) の Facebook Lead Capture 統合により、ブランドの Facebook 広告によって生成された ODP 内のリードを特定して収集できます。その後、オムニチャネル メッセージで顧客をターゲットにして、顧客を購入までファネルのさらに下に押し上げることができます。

この統合により、次の価値と利点が得られます。

* Facebook で獲得した購読リードを ODP リストに送信し、マーケティング コンテンツのステータスを自動的にオプトインに設定します。
* Facebook 広告からのリードを他のソースからのリードと比較し、リードの質に基づいて広告の有効性を評価します。
  * これらのリードは他のリードよりも価値がありますか??
  * 彼らはあなたのブランドにより多くのお金を費やしていますか??
  * 彼らはより高い割合で忠実な顧客になっていますか??
* ODP キャンペーンで Facebook によってキャプチャされたデータ ポイントを、行動キャンペーンのトリガーとして、または他のキャンペーンでの高度なパーソナライゼーションのトリガーとして使用します。

### 要件 <a href="#v0y81juhaut5" id="v0y81juhaut5"></a>

この統合を使用するには Facebook ビジネス マーケティング アカウントが必要で、ODP でアプリを承認するユーザーは Facebook リード アクセス権を持っている必要があります。

1. Meta ビジネス スイートに移動し、左上で関連するビジネス ページが選択されていることを確認します。
2. \[設定] > \[ビジネス設定] > \[統合] > \[リード アクセス] に移動します。
3. 承認する人が「People」の下に追加されていることを確認してください。

### Facebook のリード獲得を承認する <a href="#id-6yxia5xbnq78" id="id-6yxia5xbnq78"></a>

1. App ディレクトリに移動します。
2. Facebook リードキャプチャ アプリを選択します。
3. 「アプリのインストール」をクリックします。
4. \[設定] タブで、\[ページに接続] をクリックし、Facebook アカウントにログインします。プロンプトに従って、Facebook Business アカウントと ODP アカウント間の接続を承認します。複数の Facebook ページがある場合は、ODP と同期するページを選択します。\
   ![integrate-facebook-lead-2.png](https://494344742-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtwLOrUuwqBxKomX5aRfu%2Fuploads%2FAvrNwCUIXUSHktL6C72B%2F0.png?alt=media)
5. 認証が成功したことを確認するには、\[認証] > \[接続されたページ] に Facebook ページが表示されることを確認します。このアプリは履歴データをインポートしません。 ODP は、承認後に Facebook で獲得したリードを収集します。\
   ![integrate-facebook-lead-3.png](https://494344742-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtwLOrUuwqBxKomX5aRfu%2Fuploads%2FpG4vlVKYRIpnkRIpcV66%2F1.png?alt=media)

### Meta ビジネス スイートに CRM を追加する <a href="#la7rss3r0ohc" id="la7rss3r0ohc"></a>

アプリを承認したら、ODP の Facebook Lead Capture アプリを CRM として Meta ビジネス スイートに追加する必要があります。

1. Meta ビジネス スイートに移動し、左上で関連するビジネス ページが選択されていることを確認します。
2. \[設定] > \[ビジネス設定] > \[統合] > \[リード アクセス] > \[CRM] に移動します。
3. \[CRM の割り当て] をクリックし、\[リード獲得の最適化] を選択します。

### ODPでアプリ設定を完了する <a href="#tmnreg540e6" id="tmnreg540e6"></a>

1. \[App Directory] ​​> \[Facebook Lead Capture] > \[設定] に移動します。
2. \[リード フォーム] セクションを展開し、\[リード フォームの設定] ドロップダウン リストを展開して、Facebook でのリード獲得に使用するフォームを選択します。
3. フォームを選択すると、統合によって名前、電子メール アドレス、電話番号などの標準の連絡先情報が自動的に検出され、対応する ODP 顧客フィールドにマッピングされます。\
   ![integrate-facebook-lead-5.png](https://494344742-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtwLOrUuwqBxKomX5aRfu%2Fuploads%2FPalKPvhOItZosCYfJf5K%2F2.png?alt=media)
4. ODP によって自動検出されないカスタムの質問がリード フォームに含まれており、それらの値を顧客プロファイルに保存したい場合は、このアプリの \[リード フォーム] セクションでフィールドを設定する必要があります。次の例では、Facebook の質問「郵便番号」が ODP フィールド「郵便番号」にマッピングされています。顧客フィールドを選択した後、「完了」をクリックして構成を完了します。\
   ![Screen\_Shot\_2021-03-15\_at\_10.01.12\_AM.png](https://494344742-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtwLOrUuwqBxKomX5aRfu%2Fuploads%2FtVWHzi6FJdr4LLlL1gcV%2F3.png?alt=media)
5. 各リードフォームのリスト購読からターゲットリストを選択します。 ODP は、マーケティング コミュニケーションへのオプトインとして Facebook フォームの送信を自動的にキャプチャします。 ODP はデフォルトではリストを選択しません。\
   ![Screen\_Shot\_2021-03-15\_at\_9.47.16\_AM.png](https://494344742-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtwLOrUuwqBxKomX5aRfu%2Fuploads%2F5aTwvEdd8xajzzoe3K6n%2F4.png?alt=media)

### ベストプラクティス <a href="#e8md1ggsz5ci" id="e8md1ggsz5ci"></a>

* 顧客の電子メール アドレスと電話番号を取得して、より効果的なリード フォームの送信を実現します。
* キャプチャされたフィールドの更新など、Facebook アカウントのリード獲得フォームに変更を加えた場合は、接続を更新します。 \[App Directory] ​​> \[Facebook Lead Capture] > \[設定] > \[Lead Forms] に移動し、\[Facebook からリロード] をクリックします。\
  ![Screen\_Shot\_2021-03-11\_at\_4.12.04\_PM\_2.png](https://494344742-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtwLOrUuwqBxKomX5aRfu%2Fuploads%2FbluLqQW2d2CNYLJmklCl%2F5.png?alt=media)

### ODPでキャプチャされたデータ <a href="#vpwskepnayjs" id="vpwskepnayjs"></a>

新しいリードが送信されると、ODP は次のことを行います。

* リードフォームの質問からマップされたフィールドを使用して顧客プロファイルを作成または更新します。これには少なくとも電子メールや電話が含まれます。
* Opt-in each of the submitted identifiers (email and/or phone).\
  送信された各識別子 (電子メールおよび/または電話) をオプトインします。
  * event\_type = consent
  * action = opt-in
  * event\_email or event\_phone = 送信された電子メールまたは電話 (識別子ごとに 1 つのイベント)
  * value = JSON エンコードされたオブジェクトとしての生の送信
  * ts = 送信のタイムスタンプ
  * consent\_update\_reason = Facebook Lead Form: \<Form Name>
  * 構成されたリストに顧客を登録します (選択されている場合)。
  * event\_type = list
  * action = subscribe
  * list\_id = 構成されたリスト
  * value = JSON エンコードされたオブジェクトとしての生の送信
  * ts = 送信のタイムスタンプ
* データ ソース情報を提供します。
  * data\_source\_type = アプリ
  * data\_source = facebook\_lead\_capture
  * data\_source\_version = インストールされているアプリのバージョン
  * data\_source\_details = Facebook リードフォーム名
  * data\_source\_instance = Facebook ページ名
