リストの作成、インポート、管理

Optimizelyマニュアル｜Optimizely Data Platformでターゲットを絞ったコミュニケーションを行うための顧客リストを作成、インポート、管理する方法を説明します。

リストを使用して顧客を整理し、的を絞ったコミュニケーションを容易にします。

注記

顧客の電子メールエンゲージメントの履歴情報 (以前の送信、開封、クリックなど) をインポートする場合は、代わりにこの記事を参照してください。

インポート、手動、Web モーダルフォーム (レガシー) のいずれかのオプションを使用して、顧客をリストに追加できます。

CSV ファイルからリストをインポートするには、まず CSV ファイルの形式が正しいことを確認する必要があります。 CSV ファイルが正しい形式になったら、次の手順を実行してリストをインポートします。

リストをインポートすると、次のような確認メッセージが表示されます。

確認メッセージが示すように、 [Account設定] > [アクティビティログ] に移動すると、アップロードのステータスを確認できます。

顧客を既存のリストに手動で追加するには:

[顧客] > [リスト] に移動します。
目的のリストを見つけて開きます。
「サブスクリプションの追加」セクションで、次のフィールドに入力します。
- サブスクリプションタイプ – 電子メール、Optimizely Content Cloud ID、電話または Web (Moab) プッシュトークンを選択します。
- サブスクリプション値 – 上で選択したサブスクリプションタイプの値を入力します。
- 名 (オプション) – 顧客の名を入力します。
- 姓 (オプション) – 顧客の姓を入力します。
「購読」をクリックします。

サブスクリプションを手動で追加すると、次の確認メッセージが表示されます。

ページを更新すると、リストに手動で追加された顧客が表示されます。

Web モーダルフォームを使用して電子メールアドレスを収集し、それらの顧客をリストに追加します。デフォルトの電子メールモーダルコレクション (レガシー) キャンペーンを使用することも、電子メールフィールドを含む任意のフォームでリストサブスクリプションを指定することもできます。

リストをエクスポートするには:

連絡可能な各識別子 (電子メールなど) には、顧客への連絡または顧客に関するデータの収集が許可されているかどうかを示すサブスクリプションステータスがあります。

Global Unsubscribe – 電子メールアドレスではなくユーザーに付加され、ユーザーが通信を許可していないことを示します。ユーザーがリストに登録されている場合でも、キャンペーンの実行ではユーザーに到達できません (レガシー)。
リストの購読解除 – 特定のリストに送信するときにユーザーが到達可能かどうかを示します。
GDPR オプトアウト – ODP がユーザーに関連付けられた識別子を保持しない、またはユーザーと通信しないことを示します。これは、今後のすべての通信とデータ収集をオプトアウトし、過去のデータを削除することに相当します。

リストのすべてのメンバーに連絡するには、「セグメントまたはリストに含まれています」フィルターを使用して、リストをキャンペーンのセグメントとして選択します。

特定のセグメントのリストのメンバーに連絡するには、登録ルールを購読する必要があるを有効にした後でリストを選択します。