キャンペーン間のパフォーマンスを測定する

Optimizelyマニュアル｜詳細なレポート、フィルター、エクスポートオプションを使用して、キャンペーン全体のパフォーマンスを測定するためのOptimizelyガイドを提供します。

注記

2023 年 4 月より前にキャンペーンにアクセスしていた場合、Optimizely はタブ名を [キャンペーン]から[アクティベーション]に更新しました。すべての機能は同じままです。

Optimizely Data Platform (ODP) を使用すると、[アクティベーション] > [パフォーマンス]ページですべてのチャネルにわたるキャンペーンのパフォーマンス指標を表示して、どのチャネルとコンテンツがメッセージに効果的か、どこを改善できるかを判断できます。

概要レポートを入手する電子メール、アプリプッシュ、Web プッシュ、Web モーダル、Web 埋め込み、API チャネル、Optimizely チャネル、SMS、Poplar のダイレクトメールなど、すべてのチャネルにわたるすべてのキャンペーンパフォーマンスを対象とします。
長期にわたるキャンペーンのパフォーマンスを確認します。
キャンペーンのパフォーマンス指標を CSV ファイルにエクスポートして、ODP の外部でデータをさらに評価します。

レポートの使用方法

[アクティベーション] > [パフォーマンス]に移動して、キャンペーンレポートにアクセスします。

1. チャンネルセレクター

デフォルトでは、レポートにはすべてのチャネルのパフォーマンスが表示されます。アカウントにインストールされている個々のチャネルの指標を表示するには、チャネルドロップダウンリストを使用します。

2. レポートタイプセレクター

チャネルを選択すると、最初に概要レポートが表示されます。レポートドロップダウンリストから他のレポートを選択できます。ドロップダウンリストでレポートを利用できるかどうかは、選択したチャネルによって異なります。たとえば、受信箱の配信性は電子メールチャネルでのみ使用できます。

3. フィルター

レポートにフィルターを適用して、分析するキャンペーンの種類を絞り込みます。 スケジュールタイプ、グループ、およびタグでフィルタリングし、他のフィルタを分析に適用して、特定のタイプのキャンペーンのパフォーマンスを表示できます。フィルターは、集計指標、表示されるグラフ、およびキャンペーンパフォーマンステーブルにリストされるキャンペーンに影響します。

4. 日付範囲セレクター

期間セレクターのデフォルトでは、過去 13 週間のキャンペーンのパフォーマンスが表示されます。ドロップダウンリストを展開して、日付範囲を [すべての期間] 、 [過去 7 日間] 、 [過去 4 週間] 、または[カスタム範囲]に変更します。

5. パフォーマンスメトリックタイルを集約する

これらのタイルには、選択したチャネルとレポートの種類に応じて、キャンペーンの集計指標が表示されます。タイルの上にカーソルを置くと、特定の数字が表示されます。

タイルは、長期にわたるキャンペーンのパフォーマンスの傾向も示します。 ODP は、日付範囲セレクターに基づいて傾向を計算し、キャンペーンのパフォーマンスを同じ長さの前の期間の値と比較します。たとえば、過去 13 週間のキャンペーンのパフォーマンスを調べている場合、傾向は指標が 14 ～ 26 週間前の指標とどのように比較されるかを示します。

概要メトリクスを解釈する

到達– 少なくとも 1 つのキャンペーンが送信された人の数。
エンゲージメント– 電子メールの開封やクリックなど、エンゲージメント関連のイベントを通じて少なくとも 1 つのキャンペーンに関与した人の割合。
エンゲージメント解除– 電子メールのオプトアウトなど、エンゲージメントを解除する行為を通じてキャンペーンに関与した人の割合。
コンバージョン済み– リーチしてコンバージョンした人の割合 (ODP アトリビューションモデルごと)。
収益– 送信されたキャンペーンによって生成された金額。

6. 選択したチャネルとレポートタイプのグラフと凡例

このグラフは、特定の日付範囲内の選択したチャネルとレポートタイプのキャンペーンパフォーマンス指標を表示することで、長期にわたるキャンペーンパフォーマンスを理解するのに役立ちます。分析にフィルターを適用すると、グラフに影響します。グラフの上にマウスを移動すると、特定のデータポイントが表示されます。

[日] 、 [週] 、または[月]を選択して、チャートの時間枠のグループ化を変更し、キャンペーンのパフォーマンスを表示するオプションもあります。

凡例を使用して、グラフのメトリクスを理解します。

オプティマイズリーでは、これらのグラフのスクリーンショットを撮って、キャンペーンのパフォーマンスに関するエグゼクティブレポートやプレゼンテーションに含めることをお勧めします。

7. キャンペーン実績表

この表には、送信されたすべてのキャンペーンが表示されます。チャネルとレポートの種類、日付範囲、フィルター、および検索の選択は、リストに影響します。

各キャンペーンの対応するパフォーマンス指標を確認できます。デフォルトの「すべてのチャネル」概要レポートには、 「到達数」 、 「エンゲージメント率」、 「エンゲージメント解除率」、「コンバージョン率」、 「コンバージョン数」、および「収益」の指標が表示されます。「チャネル」列には、各キャンペーンがどのチャネルに送信されたかが表示されます。

[すべてのチャネル]概要レポートを除き、選択したチャネルとレポートタイプによって、表示されるメトリクスのタイプが決まります。たとえば、 SMS コンバージョンレポートには、送信数、コンバージョン率、収益、平均の列があります。注文金額、および送信ごとの収益。電子メール到達可能性レポートには、 #Qualified 、 #Sends 、 %Delivered 、 #Aborts 、 %Hard Bounces 、 %%Soft Bouncesの列があります。