オプションコンテンツでのパーソナライズ

Optimizelyマニュアル｜顧客の属性や行動に基づいて、オプションのコンテンツを使用して電子メールキャンペーンをパーソナライズする方法を説明します。

オプションのコンテンツを使用すると、顧客の属性や行動に基づいて情報を顧客に提示できます。 これらのセクションは強力なパーソナライゼーション手法となり、追加のセグメントやキャンペーンを作成せずにさまざまなコンテンツを作成できるようになります。

オプションのコンテンツを作成する

1. 「アクティベーション」に進みます。

2. 新しいキャンペーンを作成するか、既存のキャンペーンを編集します。

3. 電子メールのタッチポイントを追加または編集します。

4. オプションにしたい要素、列、またはセクションを選択します。

5. [詳細]で、コンテンツが[スクリプト]セクションに表示されるかどうかを決定する条件を設定します。

6. 「保存」をクリックします。

オプションのコンテンツの例

次の例は、オプションのコンテンツを使用する方法の概要として機能します。 カスタムリキッドを使用することで、より高度なロジックが可能になります。高度なパーソナライゼーションを進める前に、カスタマー サクセス マネージャーに連絡してください。

誕生月

次の例は、デフォルトのCustomersフィールドに基づいており、顧客の誕生月の場合にのみ表示されます。

1. [設定]で、 current_monthという変数を作成します。 {% assign current_month = now | date: “%m” %}

2. Conditionを使用して、 current_month が顧客の誕生月と同じかどう かを判断します。 customer.dob_month == current_month

3. 条件に次のステートメントを使用して、誕生日が当月ではない顧客用に別のセクションを作成することもできます: customer.dob_month != current_month

VIPステータス

次の例はカスタム顧客フィールドに基づいており、顧客が VIP とみなされる場合にのみ表示されます。

1. VIPという名前のカスタム True/False顧客フィールドを作成します。
2. Conditionの VIP 属性を参照して、顧客が VIP 値を持っているかどうかを判断します。 customer.vip == true

3. VIP とみなされない顧客用に別のセクションを作成することもできます。 customer.vip != false

レーティングシステム

次の例はカスタム製品フィールドに基づいており、製品が特定の評価に関連付けられている場合に表示されます。

1. Number フィールド タイプを使用して、 Ratingという名前のカスタム製品フィールドを作成します。 この例では、評価システムは 1 つ星から 5 つ星までです。
2. タッチポイントの動的製品グリッドに追加の画像要素を追加します。 それに応じて位置とサイズを変更します。 この例では、評価は星の集合として表示されます。

3. 追加の画像要素の画像 URL を設定します。 この場合、それは{{star_image}}になります。

4. 評価を表す画像をアクセス可能なソースにアップロードします。

ダイナミックグリッドのセットアップブロックに以下のLiquidを追加します。 一般的なサンプルのタイトルとリンクを画像への参照に置き換えます。 {% assign rating = product.rating %}

{% if rating == 3 %}

{% assign star_image = 'https://url_to_my_asset/3_star_image.gif' %}

{% elsif rating == 4 %}

{% assign star_image = 'https://url_to_my_asset/4_star_image.gif' %}

{% elsif rating == 5 %}

{% assign star_image = 'https://url_to_my_asset/5_star_image.gif' %}

{% else %}

{% assign star_image = 'https://url_to_my_asset/less_than_2_star_image.gif' %}

{% endif %}

1. キャンペーンを編集、保存し、ライブに移行します。