Optimizely PIMとカスタマイズされたコマースを実装する

Optimizelyマニュアル｜効率的なeコマースデータの管理とメンテナンスのために、Optimizely PIMをCustomized Commerceと統合する方法を説明します。

PIMとカスタマイズされたコマースを統合

Optimizely Product Information Management (PIM)をOptimizely Customized Commerceと統合して、e コマース データのあらゆる側面を管理できます。 いくつかの一般的なパターンとベスト プラクティスがこの統合に役立ち、ニーズに合わせてカスタマイズできます。

基本的なプロセスは次のとおりです。

• データを設計、構成、ロードします。

• 起動前にサンドボックス サイトにデータを公開します。

• サイトが公開された後、カタログを維持し、変更を公開します。

ステップ1: データを設計する

カスタマイズされたコマース Web サイトで製品詳細ページをどのように表示するかを検討します。 計画を立てることで、実装時の時間と労力を節約できます。 Design considerations for your dataを参照してください。

• 各製品にはどのような情報を表示する必要がありますか?

• 顧客にどのように商品を閲覧または検索してもらいたいですか?

• どのような製品画像やその他の資産を含めたいですか?

計画を立てることで、実装時の時間と労力を節約できます。 たとえば、カスタマイズされたコマース クラスを PIM の製品テンプレートに一致させることで、製品を同期する際の課題を軽減できます。

ステップ2: 統合を構成する

システムが連携して動作するように構成します。

1. チームを編成する- PIM の役割と権限を理解し、ワークフローと割り当てプロパティを構成します。 チーム メンバーを追加し、適切な製品とロールに割り当てます。

2. Customized Commerce からのプロパティの同期– PIM と Customized Commerce は、プロパティを使用してカタログとストアフロントの製品データ モデルを構造化および定義します。 プロパティには、出荷重量などの内部目的や、サイト上で顧客に表示される属性などの外部目的で製品を定義するデータ要素が含まれます。 同期では、製品の関係タイプ、製品クラス、言語も取得されます。 Customized Commerce にはプロパティ タイプに関する情報が含まれており、初期同期を通じて PIM にインポートする必要があります。

3. 製品テンプレートを作成する– プロパティとプロパティ グループを定義した後、製品ラインに一致するテンプレートを作成します。 製品テンプレートは、靴、シャツ、衣料品アクセサリなど、PIM で使用される類似製品のプロパティを定義します。 テンプレートは、必須または推奨として指定されたプロパティを使用して、データ ガバナンスを強化し、不完全な製品の監査もサポートします。

4. 分類法を定義する–顧客が閲覧できるカテゴリを作成します。

5. 設定の構成–システム設定を構成して、PIM でのエクスペリエンスをカスタマイズします。 たとえば、製品を公開するために複数の言語のコンテンツが必要かどうかを構成できます。

ステップ3: データを読み込んで公開する

1. 製品データのインポート–エンタープライズ リソース プランニング (ERP)、サプライヤー、またはその他のデータ ソースやフィードからスプレッドシート データをインポートして、PIM に製品レコードを作成します。 翻訳、関連製品、製品カテゴリの割り当てもインポートする必要があります。
2. 資産の整理–製品画像、マニュアル、規制開示、顧客が必要とする可能性のあるその他のドキュメントなどのデジタル資産を整理してインポートします。
3. 製品を公開する– Customized Commerce に製品の公開を開始します。

ステップ4: データを維持する

PIM と Customized Commerce を統合した後、製品情報、資産、割り当てを維持します。

1. 製品情報を維持する– PIM で製品情報を最新の状態に保ちます。 割り当てられている製品を検索およびフィルタリングして、更新する製品を見つけたり、結果グリッドで複数の製品を直接編集したり、製品詳細ビューで編集する製品を選択したりできます。 製品データが 100% 完了したら、承認して Customized Commerce Web サイトに公開できます。
2. ギャップを特定する–コレクションとワークスペースを使用して、情報ギャップのあるさまざまな製品セットを特定します。
3. 製品バリアントを作成する–製品バリアントを使用すると、サイズや色などの製品バリエーションをグループ化できます。 製品バリアントでは、バリエーションごとに個別の製品 (子製品) が必要であり、それらを親製品の下にグループ化します。
4. ダッシュボードとレポートを使用する– PIM ダッシュボードでは、製品データの概要が提供されます。 製品ダッシュボードを使用して、ステータス別にコレクションや製品にピン留めされたリンクとともに、製品データの概要を表示します。

ステップ5: 変更を公開する

必要に応じて製品情報を更新し、公開し続けます。 公開プロセスは、構成時に確立したレビューと承認のワークフローに従います。