請求の概要

ClickUpマニュアル｜請求とプランの情報、請求ページへのアクセス、価格の詳細、請求サイクルの切り替え、支払い方法について説明します。

全ての請求およびプラン情報は、「Billing」ページのWorkspace設定で確認できます。

注

請求契約について質問がある場合は、担当したアカウントエグゼクティブまたはinfo@digitalstacks.netまでお問い合わせください。契約がない場合は、画面の右下隅にあるチャットバブルアイコンをクリックしてサポートにお問い合わせください。

Billingページにアクセスするには：

Billingページには次のセクションが含まれます。

現在のプランに関する情報と、プランをアップグレードまたはダウングレードするためのリンクがあります。

プランに含まれるAutomationsの数が含まれます。追加のオートメーションを購入することもできます。

「Pricing」セクションには、プランに関する次の情報が含まれています。

全ての情報が手元にあることを確認してください。料金モデルについてはこちらをご覧ください。また、メンバー、ゲスト、または管理者の追加に料金が発生する時期と方法についても確認してください。

Cycle：年または月ごとの請求サイクル。
Next billing period：請求サイクルが更新される日付。
Seats：現在のメンバーと内部ゲストと所有者を含む管理者の数。ほとんどのワークスペースでは、Seatsカウンターの２番目の番号が最初の番号と一致します。
- 請求サイクル中にワークスペースからメンバー、内部ゲスト、または管理者を削除すると、Seatsカウンターにそれが反映されます。例えば、２人のメンバーからなるワークスペースがあるとします。請求サイクル中に１人のメンバーを削除すると、Seatsカウンターが2/2から1/2に変わります。つまり追加料金なしで新しいメンバーを招待できるようになります。新しいメンバーを招待しない場合、請求サイクルが更新されるとそのシートは削除されます。
Guests：外部の許可によって制御されているゲスト/利用可能な座席の現在の数。
- 「メンバーとゲストを招待するための料金」の記事をご覧ください。
Total：現在の請求サイクルの料金。いつでも月次請求から年次請求に切り替えることができます。月次サブスクリプションと年次サブスクリプションを切り替えることもできます。

注

請求について議論する場合、メンバーやメンバーシートというのは、メンバーまたは管理者として招待された人を指します。所有者も会員です。ワークスペースの所有者は１人だけですが、所有権を譲渡することができます。

年間計画を立てることで、お金を節約できます。切り替えるには、画面の右下隅にあるチャットバブルアイコンをクリックしてご連絡ください。

注

年単位のサイクルに切り替えると、プランが更新されるときに次の12カ月分の料金が請求されます。

有料プランのサブスクリプションの自動更新のキャンセルの詳細については、画面の右下隅にあるチャットバブルアイコンをクリックして、お問い合わせください。

[Invoice History]セクションから、請求書を表示またはダウンロードし、請求先住所やVAT番号などの請求書情報を追加できます。

ワークスペースの所有者と管理者は、ワークスペースの設定メニューの請求ページから支払い方法を管理します。支払い方法の変更、カードの追加、カードの削除、またはデフォルトの支払い方法の設定を行うことができます。

以下のデビットカードとクレジットカードをご利用いただけます。

現時点では、プリペイドデビットカードやPayPalで決済することはできません。

お支払いに問題が発生した場合は、お知らせいたします。サポートに問い合わせる前に、次のトラブルシューティング手順を実行できます。

[Add card]ボタンの右側にある「Payment method」セクションにクレジットが表示されます。ワークスペースのクレジットは、新しいメンバーの追加時、プランのアップグレード時、またはプランの更新時に自動的に適用されます。