キャンペーンのメトリクス

Optimizelyマニュアル｜主要なキャンペーン指標(見込み客数、送信数、開封数、クリック率、コンバージョン数、収益など)を調査します。

キャンペーンとタッチポイントのキャンペーン指標を確認できます。 詳細については、パフォーマンスの測定に関する記事を参照してください。

メトリクスの定義

適格– セグメント、キャンペーンの制約、およびキャンペーン登録のその他のオプションに基づいて、顧客がキャンペーンの適格となった回数。

送信– メッセージが顧客に送信された回数。 テンプレートで abort ステートメントが使用されている場合、この数値は修飾された数値よりも小さくなる可能性があります。

開封数– 顧客が電子メールやアプリのプッシュ メッセージを開いた回数、および Web プッシュ メッセージをクリックした回数。

開封率– メッセージを受信した顧客の数と比較した、メッセージを開いた顧客の数 (パーセントで表されます)。

クリック数 (電子メールのみ) – 顧客がメッセージ内のリンクをクリックした回数。

クリック率– メッセージを受信した顧客の数と比較した、メッセージ内のリンクをクリックした顧客の数 (パーセントで表されます)。

Click-to-Open Rate – メッセージを開いた顧客の数と比較した、メッセージ内のリンクをクリックした顧客の数 (パーセントで表されます)。

オプトアウト– すべてのマーケティング コミュニケーションの購読を解除した顧客の数。

リストの購読解除数 (電子メールのみ) – キャンペーンに関連付けられたメーリング リストから購読を解除した顧客の数。

コンバージョン– 顧客がメッセージを開いたりクリックしたりすることによって行われた購入の数。 標準の Optimizely アトリビューション モデルでは、最大 3 日間遡って、顧客が最後に開いたかクリックしたキャンペーンにコンバージョンと収益を帰属させます。

収益– コンバージョンに関連付けられた小計フィールドからの合計収益。

バウンス (電子メールのみ) – 配信試行が失敗した回数。 バウンスは、メールボックスがいっぱいの場合や電子メール アドレスが存在しない場合など、さまざまな理由で発生する可能性があります。 標準イベント定義の記事を参照してください。

スパム レポート (電子メールのみ) – 顧客がメッセージをスパムとしてマークした回数。

中止– メッセージのテンプレートに組み込まれた事前設定された中止ステートメントに達した後にキャンセルされたメッセージの数。