ウェブモーダルを使用してSMS購読者を収集する

Optimizelyマニュアル｜Optimizelyのユーザーオプトイン用Webモーダル設定ガイドを使用して、SMS購読者を効果的に収集する方法を説明します。

注記

2023 年 4 月より前にキャンペーンにアクセスしていた場合、Optimizely はタブ名を [キャンペーン]から[アクティベーション]に更新しました。すべての機能は同じままです。

SMS および MMS を通じて顧客との関わりを開始する前に、電話で連絡する許可を顧客から得る必要があります。買い物客が自分の電話番号を入力し、SMS 通信を明示的にオプトインできるようにする Web モーダルを設定します。

SMS オプトイン用の Web モーダルを構成する

Web モーダルの既存のフォームに電話番号フィールドを追加することも、電話番号収集用のモーダルとフォームを作成することもできます。

以下の例は、モーダルとフォームを作成して電話番号収集用の Optimizely Data Platform (ODP) Web モーダルを設定する方法を示しています。

ステップ 1: Web モーダルを作成する

に移動します。
「最初から作成」をクリックします。
[登録]セクションはデフォルトで[すべての訪問者]に設定されています。このキャンペーンのオーディエンスとしてリアルタイムセグメントを使用する場合は、リストから 1 つを選択します。
クリックしてタッチポイント 1を編集します。
[Web モーダル]をクリックします。
[ターゲット]を展開し、訪問者に Web モーダルを表示させたい Web サイトを入力します。

ステップ 2: オプトインフォームを構成する

Web モーダルのレイアウトをデザインします。データ収集を機能させるには、次のフォーム要素が必要です。

電子メール収集用のテキストフィールド
電話番号収集用のテキストフィールド
2 つのチェックボックス。 1 つは顧客が電子メール通信を明示的にオプトインできるもので、もう 1 つは顧客が SMS 通信を明示的にオプトインできるものです。
送信ボタン

必要な要素を追加するには、デザイナーの「要素」タブに移動し、「フォーム」セクションを展開します。

ステップ 3: オプトインフィールドを構成する

電子メールアドレスフィールド

フォームの最初のテキストフィールドを選択します。
「詳細」タブに移動します。
[フィールド]ドロップダウンリストを展開し、 [電子メール]を選択します。これにより、フィールドが自動的に必須になります。

国コードセレクター付きの電話番号フィールド

2 番目のテキストフィールドを選択します。
「詳細」タブに移動します。
[フィールド]ドロップダウンリストを展開し、 [電話]を選択します。

注記

、[国コードの表示]および[国コードの選択の有効化]を自動的に有効にし、デフォルトの国コードとして米国を選択します。訪問者が電話番号を適切にフォーマットできるように、国コードセレクターを有効のままにしておく必要があります。

[必須] が有効になっていることを確認します。

チェックボックス

チェックボックスフィールドを選択します。
「詳細」タブに移動します。
[アクション]ドロップダウンリストを展開し、 [オプトイン]を選択します。
電子メールおよび SMS マーケティングコミュニケーションについて訪問者から明示的な同意を確実に取得するには、 [必須]を有効にします。

注記

[識別子]フィールドを[すべて (グローバルオプトイン)]に設定しない場合は、メッセージング識別子フィールドごとに 1 つのチェックボックスが必要です。この例では、 IdentifierがEmailに設定されているチェックボックスが 1 つと、 Identifier がPhoneに設定されている別のチェックボックスが必要です。

送信ボタン