Smartsheet SAMLエラー：IdPメタデータ

Smartsheetマニュアル｜SSL証明書に関するSmartsheet SAMLの問題をトラブルシューティングし、IdPがサポートされ、最新であることを確認できます。

プラン

• Enterprise

プラン タイプと含まれる機能の詳細については、 「Smartsheetプラン」ページを参照してください。

エラー症状

エラーには、「指定した IdP メタデータ URL は、信頼できない SSL 証明書を持つサーバーを指しているため、使用できません。代わりに、実際のメタデータをコピーしてフィールドに貼り付けてください」と表示されます。

原因

考えられる原因:

• サポートされていないアイデンティティ プロバイダー (IdP)

• SSL証明書の有効期限が切れました

解決

• サポートされている IdP プロバイダーを使用していることを確認してください。 SAML 2.0 を使用するすべての IdP がサポートされます。

• 証明書を確認してください。方法については、「SAML アサーションの問題を特定する」を参照してください。

• IdP 管理者と協力して、証明書が正しく構成され、最新であることを確認してください。必要に応じて、新しいメタデータをSmartsheetにアップロードします。