クレジットカード情報を更新する
ClickUpマニュアル｜ClickUpでクレジットカード情報を更新する方法をご覧ください。デフォルトの支払い方法を追加、削除、または設定します。
ワークスペースの所有者と管理者は、ワークスペース設定の請求ページからカードの追加、カードの削除、またはデフォルトの支払い方法の設定を行うことができます。
当社がお客様の情報を安全に保つ方法の詳細については、当社のセキュリティーポリシーをお読みください。
注
所有者と管理者のみが請求設定にアクセスできます。カード番号の下4桁と有効期限のみが表示されます。
必要なもの
Free Foreverプランでは支払いが必要ないため、アップグレードしない限り請求設定にアクセスできません。
ワークスペースの所有者または管理者のみが、請求設定にアクセスして編集できます。
デビットカードまたはクレジットカード。
注
現在、プリペイドデビットカードを処理することはできません。
支払いの問題を管理する
お支払いに問題が発生した場合は、お知らせいたします。サポートに問い合わせる前に、次のトラブルシューティング手順を実行できます。
カードを追加
カードを追加するには：
ワークスペースのアバターをクリックします。
ClickUp 2.0では、これは左下隅にあります。
ClickUp 3.0では、これは左上隅にあります。
[Billing]を選択します。
「Payment method」セクションまで下にスクロールします。
[Add card]をクリックします。
カード情報を入力します。
ZIPコードは、国としてUnited States of Americaを選択した場合にのみ必要です。カードを追加できない場合は、ZIPコードを指定せずにカードを追加してみてください。
[Add Card]をクリックします。
注
有料プランにアップグレードするには、カードを１枚登録する必要があります。デフォルトの支払い方法は一度追加すると削除できません。２番目のカードを追加し、それをデフォルトの支払い方法にすると、もう１つのカードを削除できます。
デフォルトの支払い方法を設定する
ワークスペースの更新期限が近づいた場合、またはメンバーシートを追加した場合は、デフォルトのお支払い方法で請求されます。
ワークスペースには、一度に１つのデフォルトカードしか含めることができません。現在のデフォルトのカードがある場合は、新しいデフォルトに置き換えられます。古いデフォルトは請求設定に残りますが、削除することができます。
ワークスペースのアバターをクリックします。
ClickUp 2.0では、これは左下隅にあります。
ClickUp 3.0では、これは左上隅にあります。
[Billing]を選択します。
「Payment method」セクションまで下にスクロールします。
「Set as Default」をクリックして、新しいカードを選択します。
カードを削除する
削除したいカードがデフォルトとして設定されている場合は、最初に別のカードをデフォルトとして選択する必要があります。
カードを削除するには：
ワークスペースのアバターをクリックします。
ClickUp 2.0では、これは左下隅にあります。
ClickUp 3.0では、これは左上隅にあります。
[Billing]を選択します。
「Payment method」セクションまで下にスクロールします。
カードの横にあるゴミ箱アイコンをクリックします。
カードが削除されました！ 有効で期限切れになっていないカードはいつでも再度追加できます。
注
登録されているお支払い方法が１つだけで、それを削除したい場合は、弊社までご連絡ください。
