1Passwordがブラウザーで動作しない場合
1Passwordマニュアル｜ブラウザーで1Passwordが動作しない場合のトラブルシューティング方法やヘルプを提供します。
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1Passwordマニュアル｜ブラウザーで1Passwordが動作しない場合のトラブルシューティング方法やヘルプを提供します。
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1Passwordがブラウザーで動作しない場合
アクセスしたウェブサイトでパスワードをSaveまたは入力できない場合など、ブラウザーで1Passwordに関するヘルプを参照してください。
先に進む前に、ブラウザーを再起動してみてください。
ブラウザーを再起動した後、ブラウザーで1Passwordを開いてロックを解除し、問題が解決したかどうかを確認します。問題が解決した場合は、ここで停止できます。
1Passwordアプリがインストールされている場合は、再起動してください。
メニューバーの1Passwordアイコンをクリックし、［Quit］を選択します。
1Passwordを再度開いてロックを解除します。
1Password 7
1Passwordを開き、［1Password］>［Quit 1Password Completely］を選択します。
1Passwordを再度開いてロックを解除します。
1Passwordを開いてください。
サイドバーの上部にある省略記号をクリックし、［Quit］を選択します。
1Passwordを再度開いてロックを解除してください。
システムトレーの1Passwordアイコンを右クリックし、［Quit］を選択します。 1Passwordがシステムトレーにない場合は、 1Passwordを開いて、［1Password］>［Quit］を選択します。
1Passwordを再度開いてロックを解除してください。
1Passwordを開いてください。
サイドバーの上部にある省略記号をクリックし、［Quit］を選択します。
1Passwordを再度開いてロックを解除してください。
問題がアップデートで既に修正されているかどうかを確認するには、ブラウザーと1Passwordを更新してください。
それでも問題が解決しない場合は、コンピューターを再起動してください。次に、問題が解決したかどうかを確認するためにブラウザーで1Passwordを開いてロックを解除してください。
ウェブサイトにアクセスしたときにフォームフィールドに1Passwordアイコンが表示されない場合は、オンになっていることを確認してください。
［Autofill and save］を選択し、 ［Offer to fill and save passwords］をオンにします。
1Passwordを開いてロックを解除します。
［1Password 7］を選び、［Settings］または［Preferences］を選びます。
ブラウザーのアイコンを選択し、以下をオンにします。
Always keep 1Password Extension Helper running
Show inline menu in Safari
Detect new usernames and passwords and offer to save them
MacおよびSafari用の1Password 7を使っていて、フォームフィールドに1Passwordアイコンが表示されない場合は、ウェブページをControlキーを押しながらクリックするか、右クリックして、［Show 1Password on this page］を選択します。
1Passwordが他のサイトでは正常に動作しているのに、特定のウェブサイトでパスワードのSaveや入力に問題がある場合は、次の手順に従ってください。
複数のLoginアイテムがあるかどうかを確認してください。1つのウェブサイトに複数のLoginアイテムがあり、そのうちのいくつかに同じパスワードが設定されている場合、パスワードを再度Saveするように求めるメッセージは表示されません。手動でSaveすることもできます。
ユーザーを保護するために、1Passwordはユーザーが指示した場合にのみパスワードを入力します。
ウェブサイトのサインインページが表示されている場合は、ブラウザーのツールバーにある1Passwordアイコンをクリックし、そのサイトのLoginアイテムを選択してから、［Autofill］をクリックしてユーザー名とパスワードを入力します。
1Passwordでウェブサイトを開いてパスワードを入力する場合は、ブラウザーのツールバーにある1Passwordアイコンをクリックし、入力を開始してサインインするサイトを見つけて、［Open ＆ Fill］をクリックします。
LoginアイテムのSaveされたウェブアドレスを変更する必要がある場合があります。
1Passwordを開いてロックを解除します。
Loginアイテムを選択し、Editをクリックします。
ウェブサイトフィールドをサインイン ページのアドレスに変更してください （例えば、Amazonの場合は https://www.amazon.com/gp/sign-in.html）。
Chrome、Edge、またはBraveで1Passwordを使用しようとしたときに、次のいずれかの問題が発生した場合：
ブラウザーのツールバーにある1Passwordアイコンをクリックしても、1Passwordが遅い、または開かない。
1Passwordポップアップが開きますが、情報は表示されない。
情報をSaveまたは入力しようとすると、フィールドで1Passwordアイコンまたはメニューが機能しない。
ブラウザーの開発者ツール設定で［Update on Reload］がオフになっていることを確認してください。
ブラウザーの右上にあるメニューボタンをクリックし、［More Tools］>［Developer Tools］を選択します。 MacではCommand＋Option＋I、WindowsまたはLinuxではCtrl＋Shift＋Iを押すこともできます。
開発者ツールペインで、［アプリケーション］ タブをクリックします。このオプションを表示するには、右矢印>>をクリックする必要がある場合があります。
サイドバーの［Service Workers］をクリックし、［Update on Reload］をオフにして、開発者ツールペインの閉じるボタンをクリックします。
1Passwordのポップアップを開いたときに”Oops, something went wrong while loading”（「読み込み中に問題が発生しました」）というエラーメッセージが表示される場合は、ブラウザーで1Passwordをアップデートする手順に従ってください。
以前に1Passwordブラウザー拡張機能を1Passwordアプリに接続するオプションをオフにしていた場合は、次の手順に従って再度オンにしてください。
［General］ を選択し、［Integrate this extension with the 1Password desktop app］ がオンになっていることを確認します。
ブラウザーを再起動してください。
Macでロックダウンモードをオンにしている場合は、Safariで1Passwordを使うことはできません。代わりに、別のブラウザーで1Passwordを使うか、Universal Autofillを使ってユーザー名とパスワードを入力してください。
をご覧ください。
をご覧ください。
ブラウザのツールバーのアイコンをクリックしてください。
次にアイコンをクリックして［Settings］を選択します。
Loginを手動でSaveしてください。と、1Passwordは自動的に検出されない場合でも、ページ上のフォームフィールドを記録します。
パスワードジェネレーターを使って新しいパスワードをCreateした場合は、Password Generator Historyでパスワードを回復できます。Saveを調べてください。
それでもサインインできない場合は、ウェブサイトのパスワードリセット機能を使ってください。その後、してください。
をご覧ください。
ウェブ開発者で、仕事のために［Update on Reload］をオンのままにしておく必要がある場合は、ブラウザーのことを検討してください。
ブラウザーのツールバーにあるアイコンをクリックして、1Passwordを開いてロックを解除してください。
アイコンをクリックして［Settings］を選択してください
